本报 8月 22日讯(记者 刘建) 今天上午,家住肥城路 44号的王先生收到了青岛供电公司的一封信,打开信封,里面是一张欠费停电提醒书,告知如不在7天内交费有可能停电。据了解,欠费停电催款通知不再随便贴在楼道电表上,而是改成信件通知,是青岛供电公司客户抄表公司的新举措。
今天,收到催款信后的王先生立即到银行交了欠费,他告诉记者,供电部门的信件提醒方式非常好,既起到了提醒作用,又给欠费者留了脸面。记者随后从青岛供电公司客户抄表公司采访了解到,年初以来,供电部门和邮政部门就在东部部分地区试行信件通知欠费,而从本月起,供电部门开始全面在市南、市北、四方三区实行欠费停电给用电户寄信通知的做法,涉及用电户43万多户。客户抄表公司经理邬战国介绍,以前停电通知单在楼道电表或用户门上贴,一方面影响环境,另一方面对多数不是恶意欠费的用户来说,等于让他在全楼居民面前“献丑”,引起用户反感,还有就是通知单贴上后有的用户看不到,不利于电费收缴。
现在,供电部门和市邮政局联合使用信件提醒用户交纳电费,给用户心理上一个缓冲的时间,使得交费率比原来提高70%。据介绍,近1个月来,该公司已经发送了1万多封欠费通知信,欠费用户几乎都交齐电费。邬经理告诉记者,这种方法比以前使用欠费单和糨糊多次催交更加节约,但效率却大大提高。
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