半岛网12月19日讯(记者 胡进宇) 开发商自建供热站,为热源不足的小区解决取暖问题本是件好事情,可是福岭嘉苑供热站的做法却让居民们难以领这个情。足额交了供暖费的住户们投诉家中不热时却被告知,入住率不到80%的单元,供热方不保证供热温度达标。
市民战女士是福岭嘉苑E区的住户。战女士说,这几天青岛的天气一下降到冰点以下,经过测量,战女士发现即便是朝阳的房间,室内温度也只有14℃。而经她打听,像她家这样遭遇的还不在少数。住户刘大爷告诉记者,从11月16日供暖期开始起,经过他自己测量,家中的温度就从来没达标过。怕岁数大了容易忘事,刘大爷特意拿出个笔记本工整地记录下了每天测量到的温度及投诉解决情况。在日记中记者看到,刘大爷已经很多次找到供热站交涉这个问题,但供热站既不测温也不解决。对此,供热站的答复是,“单元入住率达不到80%,就不保证供热温度。”“入住率和供热温度有啥关系?”气愤的居民向本报新闻热线进行了投诉。
记者随后与小区的开发商取得了联系。该公司丁处长介绍,交房时公司已经向公用事业部门全额交了配套费,但由于热源不足,有关部门一直没有解决集中供热的问题。考虑到今年已经是住户入住后的第二个供暖季了,有这么多住户入住不供暖确实不太好。因此开发商出钱建了供热站,聘请新海能公司给住户供热。“这完全是一片好心,但出现这样的问题开发商还不太了解,为了对业主负责,我们将通过公司与供热企业交涉。”
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