半岛网12月11日讯(记者 葛楠 刘笑笑) 浮山后一、二小区现任物业服务合同已经到期,以后现任物业是去是留?为了征求广大业主的意见,从今年7月中旬开始,小区业委会就组织业主代表挨家入户向6000多户业主发放调查问卷。可令业委会意外的是,因业主不重视、不理解等因素,该民意调查遭遇“难产”。目前,业委会只收到有效问卷3000余份。
吸取教训逐户发问卷
“明明是关系业主自身利益的事情,没想到这么不被重视。”今天下午,浮山后一、二小区业委会的主任助理盖先生说,一、二小区共有6119户业主,现在的物业服务公司已经到期。今年7月中旬,为了征求广大业主的意见,决定小区现任物业去留、以后如何管理等问题,业委会制订了一份详细的调查问卷,要求每栋楼的业主代表逐一入户,请业主填写该问卷。“本市有一个小区的物业到期后,业委会没有征求业主意见,直接选聘了新物业,导致很多业主不满。我们进行问卷调查就是为了吸取该教训。”盖先生说。
问卷仅收上3000多份
盖先生说,到现在都过去近五个月了,调查问卷才收上来一半左右,而且里面还有很多不合格答卷。“第一次收上来时,有好多份不符合要求的,现在都发下去重新填写了。近五个月了,收上来的问卷只有3000多份。”业委会主任刘国宾告诉记者,由于问卷“入户”难,已经有10位业主代表不想干这苦差使了。
为何调查问卷如此受“冷落”?采访中,几位业主代表告诉记者,除了联系不上业主的情况外,有的业主对调查漠不关心,有的业主对问卷活动心存怀疑,这是造成该现状的主要原因。“我挨家挨户送问卷,有的业主只打开一条门缝,我们话还没说就关上门了;有一些业主说让我们看着给填填;还有的业主反问我们:能不能保证新物业进驻后比旧物业服务得好……”业主代表宋红丽对记者说。
业主代表孙正国告诉记者,他花了两周时间,只收到了65户业主的44份问卷。采访中,很多业主认为,物业换不换无所谓。
有关部门介入协调
就业委会目前遇到的困境,今天下午,市北区物业办的刘主任来到浮山后一、二小区业委会了解了情况后表示,根据小区区域大、户数多的现状,采用书面形式征求意见是合乎实际情况的。目前,浮山后社区委已通知小区所属的居委会和业委会联合出对策,想方设法尽早回收问卷。
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