半岛都市报5月4日讯(记者 连茂明) 5月2日晚上11时30分，市旅游局接到游客投诉，称青岛海外旅游有限责任公司组织的河南焦作、云台山二日游在旅游过程中，增加购物时间，线路安排不合理。由于公司不能满足游客提出的赔偿要求，近20名游客拒不登车，旅游团滞留焦作7个多小时。在处置突发事件过程中，海外旅游公司主要负责人一直联系不上，无法启动应急预案，引起全车43名游客集体投诉，造成了严重后果。
同时，青岛航空国际旅行社有限公司在五一节前的旅游安全大检查中，没提供出有关租用合法旅游客运资质汽车公司的合同及备案资料，存在着极大的安全隐患。因此，市旅游局决定，对两家公司通报批评。 [编辑: 麦迪]
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