进展 遇难者家属3日赴美
受轻伤的中国吴姓游客(左)接受采访。
为加紧做好赴美旅游团车祸遇难者的善后工作，上海市旅游局1日会同有关方面开辟绿色通道，以最快速度办理遇难者家属赴美所需的护照、签证等事宜，第一批家属可望于2月3日自上海起程赴美。
3日将同机前往的还有上海市政府、上海市旅游局、上海市政府外事办公室、上海东湖国际旅行社等方面的人员，以及1名律师和1名医生，组成前线妥善处理遇难者善后工作小组，并积极做好受伤者救治工作。
1日，上海市旅游局在获知遇难和受伤人员名单后，立即派出工作人员分头前往遇难者家里，向遇难者家属表示慰问，并就家属赴美办理善后事宜等问题进行磋商。当天13时许，上海市旅游局有关负责人专程来到一对香港母女游客在沪居住的家里。已知的情况是母亲刘怡君受伤，正在当地医院救治；女儿钟雨静不幸遇难，年仅16岁。刘怡君的丈夫钟英汉向前来慰问的人士表示感谢。他说：痛失爱女，心情非常沉痛，急迫希望早日赴美看望受伤的妻子，并妥善处理好女儿的后事。
中国驻洛杉矶副总领事黄晓健（右）和中国游客交谈。
万幸 五人未出游躲过一劫
幸运的是，该团20位游客中有5人躲过一劫。上海市旅游局新闻发言人程梅红称，由于该团当日的行程是游览大峡谷 ，但这一自费项目并未包含在旅行社报价中，游客需另行支付 。由于对当天的活动兴趣不大，这5人选择在宾馆休息。
对于遇难人员的理赔问题，记者1日下午从太保集团获悉，太平洋寿险上海分公司已经为在沪杭赴美旅游团特大交通事故中意外身故的6名游客家属送去185万元的保险金。据了解，游客在参加旅行社组团旅游期间的保险分为两部分，一是国家旅游局规定的强制性旅行社责任险，是针对旅游期间，由于旅行社的安排不当或旅行社工作人员工作失误，导致游客遭受意外时，游客可得到赔付。另一块则是游客自主购买的游客人身意外伤害保险，保障的是游客在旅游途中意外死亡、伤残的情况。目前事故已进入保险赔付阶段。
原因 廉价大巴造成悲剧？
据悉，目前美国亚历桑那州公共安全局已经派员调查此起事故的具体原因，究竟是机械故障还是驾驶员的原因目前仍不得而知。美国国家运输安全委员会今天也派出一个6人调查组协助调查。
一位在美国从事导游的张先生认为，事故归根结底是因为美方旅游公司不顾游客安全，单纯追求利润最大化，一味降低成本造成的。
据发生车祸的旅游车司机说，负责旅游团在美国游程的是美国银河旅行公司。张先生通过越洋电话告诉上海媒体，为了降低成本，提高效益，美国银河旅行公司租用D.W.Tours&ters租车公司廉价的大巴和司机。“DW 公司在当地规模很小，实力也很弱，公司只有四辆小车。平时就靠低价揽生意，当然服务质量也是比较差的。”张先生说，“当地有很多很规范的大巴，只是价格贵些。但银河公司只选用最便宜的，一味追求利润最大化。”
张先生告诉记者，银河旅游公司在美国口碑不是很好。接团用宾馆几乎都选择老城区最便宜的，大巴也是用最便宜的。“据我所知，DW 公司的大巴在当地算比较便宜的，但与比较规范的相比价格也不过相差50到100美元，就为省下来这不到100美元，葬送了我同胞的生命。”
张先生说，车祸发生地比较平坦，按理说不会发生翻车事故。张先生分析可能是由于司机个人打盹或车辆本身出现问题。（据新华社、《东方早报》《新闻晚报》《新闻晨报》）
