半岛都市报3月18日讯(记者 连茂明 ) 5月1日起,青岛市现有的355家旅行社都将具有接待入境游客的资格。3月18日,记者从青岛召开的全国旅游行业监督管理工作会议上获悉,《旅行社条例》将于5月1日起正式实施,与之相配套的《旅行社条例实施细则》有望在5月1日前完成修订,和条例同步实施。从5月1日起,很多侵犯游客权益的行为将直接处罚旅行社。
该条例放宽了接待入境游客资格的审批门槛,5月1日后成立的旅行社都将具有接待入境游客的资格,而不再需要特殊的审批手续。对于那些5月1日前成立的旅行社,主管部门将为其换发新证,使其扩大经营范围。记者从市旅游局了解到,本市目前有旅行社355家,其中国际旅行社26家。由于条例取消了国际旅行社和国内旅行社的类别划分,这也就意味着,岛城入境游接待业务不再由这26家国际旅行社“垄断”。市旅游局有关负责人表示,会根据国家旅游局的工作部署,为岛城的国内旅行社换发经营许可证,让其拥有接待入境游团队资格。
国家旅游局有关负责人表示,《旅行社条例》着力保护旅游者权益,直接把与游客签订合同的义务交给了旅行社,不仅对不与旅游者签订合同的旅行社进行重罚,签订的合同不载明规定内容的同样也会受到重罚——情节较轻的,对旅行社处2万元以上 10万元以下罚款;情节严重的,责令停业整顿1个月至3个月。
一家旅行社收的客人拼到另一家旅行社组织的旅行团中一起出游,这种团叫拼团。根据《旅行社条例》,未经游客同意就将游客拼团,就可以对旅行社处以2万元以上 10万元以下罚款。此外,出境游不派全陪导游、导游无证带团等,旅行社也都要受到重罚。
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游客挑选线路可“货比三家”
半岛都市报3月18日讯(记者 连茂明) 为推进我省旅游信息化建设,提高旅游企业经济效益,同时为广大游客提供更加全面及时的旅游信息服务,省旅游局构建了“山东省惠民旅游线路超市”系统,并于即日起正式建成纳客。全省各大旅行社的线路产品信息将发布到“超市”内,游客可登陆山东旅游资讯网进入“超市”选择预订适合自己的线路,旅行社还将为在线预订线路游客提供一定的优惠折扣。
据悉,“山东省惠民旅游线路超市”系统是基于“旅易通旅行社互动平台”基础,面向游客提供的线路查询、预订的交流交易平台。旅行社通过注册登录旅易通旅行社互动平台,上传旅游线路,保证发布旅游线路准确性、规范性、可操作性,供同业人员查看、预订,同时可以查看、购买其他旅行社线路以及酒店、机票、签证等服务,并可以享受客户管理、订单管理、内部管理、信息管理等服务。
广大游客可通过山东省惠民旅游线路超市浏览旅游线路,选择自己喜欢以及适合自己的线路,旅行社将为在线预订线路游客提供一定的优惠折扣。
山东省惠民旅游线路超市挂在山东旅游资讯网(http://www.sdta.cn/index.html)右下角。作为山东省旅游局官方同业交流平台,山东省惠民旅游线路超市同时也作为12301旅游服务热线的咨询依据。