王先生说,买轿车后发现多碟CD变成了单碟。
市民王先生在四流南路的迪生源车行购买了15万元的大众汽车速腾,根据配置车行承诺给车安装多碟CD机,但验车的时候车主王先生却发现变更成了单碟机,两者相差2000元左右。协调多次,一直没有得到解决。
“我买的速腾车,按照宣传彩页上的规格 ,我的车应该是安装多碟CD机的,但买的第二天我往CD 机里插碟时发觉根本无法放第二张碟片,后来发现这根本就不是多碟CD机。”车主王先生说:“他们这样是欺骗消费者,很多人购买车的时候根本不懂什么是多碟机、单碟机,买后没有发现这个缺憾也就不知道存在问题。车行也不愿意给换 ,或许是害怕一旦换掉或补了差价以后,还会有别的消费者找来。”
“我问过4S店,为什么给我的速腾车配置和当初答应的不一样,他们告诉我说是厂家提供的车型。厂家把相应的配置表格发过去了,给我们发过来什么货就是什么货,跟我们无关找大众总代理协商吧。”王先生说。
王先生对4S店的说法很不满意 。他后来就打电话给大众总代理,大众总代理让王先生去和出售方4S店协调,“告诉他‘车是4S店卖的,配置也是他们定的,总代理只负责根据要求发货。”大众总代理和4S店就这样推来推去谁也不肯承担责任。
王先生告诉记者,他有朋友也是开车行的,遇到这样的事情,车行是要补不同配置的差价的,像这个车行的行为是完全不应该的。
记者跟王先生来到了迪生源车行,相关负责人面对记者的提问显得不紧不慢。
“这个事情我当时不在场,也问过当时的销售人员了,她告诉我,当时推销车的时候已经告诉王先生减配了,不是多碟CD了。”王先生听到这样的话显得很气愤,并表示自己如果听到的话,怎么会无理取闹反反复复从胶州赶到青岛,误工 、费时费力地处理这些事情。
“我在法院工作 ,我打算明天上午去四方法院起诉车行,既然无法给我一个准确的回答,那我只好打官司了。”王先生很无奈,表示这不是仅仅配置不同的问题了,是一个道理,一定要讨个说法。记者 李玮
[编辑: 宋涛]