有次小区里的一户人家被盗，你猜某位物业工作人员怎么说？“这事你得找警察……我们只负责巡逻，不负责安全”巡逻的目的是什么？是让你在小区里散步吗？那么，我们还交这个物业费做什么啊？
本报6月2日、3日连续两天报道了小区物业问题，报道让我们这些“主人们”很是感慨。想想吧，几乎所有人都遇到过这些问题：业主有门卡却不让进小区，有停车位却没地方停车，停了车却被划了，小区里的管理混乱……这小区以后还怎么住啊？可作为业主，我总不能住到大街上去吧。
物业很健忘，总是忘了谁才是小区的主人。作为物业，最大的职责是为业主们服务，是业主花钱雇了你们来的，业主们请来的不是一个祖宗。可事实上呢？物业很多时候只把自己当成了一个收费者和管理者。如报道中所说的，一位业主没有买停车位而只能把刚从医院接回来的老婆孩子抬进小区，有车不能进小区。你想，这算什么事？路人遇到这种情况还会出手相助呢，可我们花钱请来的“管家”却对主人如“秋风扫落叶般冷酷无情”。难道业主们交了物业费是为了给自己找难堪找气受的啊？
可能有物业说了，我们是“为了广大业主的集体利益”。那么，看看这集体利益是怎么被维护的吧。作为管理者，你不让不买车位的业主开车进小区，这种说法也不能算错误。本着“不能让老实人吃亏”的原则，只让那些交了车位费的业主进入小区，这体现了物业“有法必依”的态度。但问题是，你是不是“执法必严”呢？我经常在我们小区见到这样的情况，车四处乱放，垃圾成堆，出租车随意进出……你怎么就不好好管理呢。至于像买了车位却被别人的车占了，停在车位上的车却被划了，最后监控录像发现竟然是“管家”们干的，这种事没少见了。还有，看看某些物业工作人员的表现吧，坐在门口大爷一样的抽烟、喝茶、聊长天，这日子过得真是悠闲。
如果说管理是其次的话，那么想下小区里的安全吧。有次小区里的一家被盗，你猜某位物业工作人员怎么说：“这事你得找警察……我们只负责巡逻，不负责安全”巡逻的目的是什么？是让你在小区里散步吗？那么，我们还交这个物业费做什么啊？收了“保护费”你也得多少保点业主平安啊。
在这里，我奉劝一下物业“管家”们，不要总是抱怨，业主们为什么不交物业费，先想想自己提供了什么服务，这些服务值多少钱。为什么业主们对于物业的意见那么大。万一，哪天业主们都不请物业了，你就没地方收费了。文/宋守山
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