“我回自己的家,还得花钱才能进小区?”6月22日上午,家住市南区贵合新园的居民袁先生向记者反映,他们小区的物业正在向居民征收“进门卡费”,以后凡是没有卡的住户均不能进入小区。袁先生对此表示不满,认为物业这是在打着保护小区安全的旗号敛财 。
记者对此事进行调查发现,办卡时物业只是口头核实身份,并不需要出示任何证件。
A 质疑:这8元的费用该不该收
“我们花钱买了房子,物业费每月也按时交,可现在又要花钱办张8元的进门卡,这不是明摆着讹诈钱财吗?”袁先生表示,物业声称出于小区人员安全的考虑,在门口安装了电子智能门,居民回家没卡就会被拦在小区门口,“但我每月都交200元左右的物业费,这些钱理应包括物业对小区的安全保障费用,安装电子门也是为了小区的安全,我们为什么还要额外再掏钱?”袁先生不满地说道。
6月22日下午1时30分,记者来到了袁先生所住的小区,发现门口果然被安装上了一道电子智能门,门旁的墙上有一个黑灰色的塑料盒(红圈内),便为磁卡感应区。记者看到,一位已经办卡的住户将一个白色长方形卡片向感应区一碰,电子门随即打开。
B 不便:卡丢了补办还得再交钱
“8元钱对老百姓来说不是什么大数目,但以后出门忘了拿卡,家中又无人的话还得再花钱办。”路过的住户王大娘表示,安装了电子门以后,给居民的出入带来了很多不便,每天出门还得对进门卡提心吊胆的,如果丢了还要花钱重新办理。随后,王大娘又帮记者算了一笔账,“小区里的住户大都有三口或更多的人,一张卡铁定不够用,这样一来每家都得付出至少24元办卡。如果卡片消了磁,物业也不能免费充磁,这样还得再花钱,这数目加起来得多少呀!”
C 暗访:不出示证件就可以办卡
花钱办了卡就可以保证小区安全了吗?记者随后来到了该小区的物业办公室进行暗访。
“我想办张进门卡,多少钱?”
“8元钱一张,这是卡的成本费。”
“不用证件么?我是替父母来办卡的,什么都没拿。”
“不用,你父母是哪户的?过来签名登记就行。”
“那外界的人不也可以冒充小区的人来买卡吗?”
“这不用担心,我们看脸都熟悉。”物业办公室的负责人回答。
记者又询问了前来办卡的其他住户,大家均表示,办卡不需任何身份证件。“如果是这里的老住户,我们都有从前物业发的门卡,这应该就算个证明吧!但是新搬来的住户没有旧门卡证明身份,一样可以签字购买。要是小区以外的人说是新搬来的怎么办?这不是给钱就能拿到卡吗?”
D 说法:未经许可不得收费
随后,记者就该事咨询了市物价局,相关负责人表示 ,此类进门费的收取物价部门不会审批,而且任何一家小区物业要收进门卡费用,都要先召开业主大会,只有超过半数参会人员同意,才能进行安装及收费。若协商未达成,物业就应将电子门拆除或免费发送进门卡。
而对于购买进门卡不需要出示证件的做法,青岛市雅博律师事务所的盛少华律师表示,这是物业方面的安全管理疏漏,若不加强安全管理,“安全门”也将变成一个摆设,发挥不到其应有的作用,物业也将对小区闯入外来人士负一定责任。 文/图 实习生 董夏