被浇坏的电脑
6月22日下午,在青岛搜房网工作的市民刘先生拨打本报热线80889088,称自己放在办公室的电脑由于中央空调突然漏水,导致电脑中存储的各类重要文件一并丢失,令其遭受很大损失。对此,物业的态度却令他们非常失望。益佳世贸物业负责人表示,空调属于业主产权内财产,出现任何问题都应由业主个人承担,与物业无关。
下午3点,在位于青岛世贸中心B座的青岛搜房网办公室里,刘先生指着一张靠在墙边的办公桌和桌子上方的中央空调,不停地发着牢骚。而发现空调漏水的网站工作人员小李告诉记者,他在开门前就听到屋内隐约有滴水的声音,开门一看,桌子上的笔记本电脑已经被完全浸透,“当时,我第一反应就是赶紧把电源关掉,并通知物业前来维修。而当物业维修人员赶到后,已经接了半桶水!”
“我觉得这件事情应该由物业负责,毕竟我电脑里的东西重要得很。”刘先生说,电脑里保存有公司的一些重要合同等文件,包括一些客户发来的邮件信息,而且电脑本身是公司给他配的,“可是,你知道吗?今天早上我给物业打电话,他们却答复说,中央空调漏水导致的后果他们不负责,我觉得这实在是太不讲理了!”
对此,益佳世贸物业的办公室的负责人说,“根据我们昨天的维修判断,是该业主屋内的中央空调冷凝水管出现堵塞,造成他们办公室出现漏水的情况。”该负责人对记者说,物业方面早在6月1日就张贴了试水通知,而且业主家内的中央空调是业主从开发商那里买来的,产权归业主个人所有,而对于其出现的问题,物业没有责任。
“昨天他们物业的维修工人还告诉我们,要我们统计损失,可向其申请补偿,可今天物业方面却推三阻四,连领导都避而不见。”刘先生认为,物业的做法是极其不负责任的。
而物业负责人解释称,整个世贸中心的中央空调确实是由物业方面进行维修调试,如果是楼内公共部位的中央空调出现问题所导致的后果,肯定是由物业公司来负责,而一旦是业主家里的中央空调出现问题,就应该由业主自己来承担责任,“因为这部分中央空调属于业主产权范围内的物品,物业对这部分问题不负责任。”
对于这件事情,记者采访了康达律师事务所的史律师。他说,如果不是空调的设备问题,作为拥有维保义务的物业来说,应该对中央空调出现的问题负责任;而如果是空调本身的问题,那么就要看产品是否在保修期内,“要是在保修期内就应该由厂家负责,否则就应该由房屋产权人负责。”对此,史律师说,冷凝水管堵塞应该属于维保问题,物业对业户的损失负责。 文/图 见习记者 孟令尧
[编辑: 宋涛]