市民孟先生致电本报称，他前段时间花两千多元买了个苹果的ipod touch播放器，前两天死机重启之后发现屏幕“缩水”了，“周围有一个大概两毫米宽的灰圈。”孟先生挺着急，“这叫怎么回事？死一次机屏幕就小一圈，总是死机的话会不会就没有屏幕了？”咨询了苹果公司的技术热线后，孟先生按照热线中所说的，进行了恢复原厂设置，但是”症状“依然没有改善。
售后正常现象，不用修
7月8日下午，记者在信息城广场上见到了孟先生，他手中正拿着电话里所说的ipodtouch，记者看到，屏幕缩小之后产生的“灰边”非常明显。随即，记者同孟先生在附近的苹果专卖店中看到，正在出售的同款机器都没有出现这样的情况。
随后，记者陪同孟先生来到位于颐高数码五楼的苹果播放器售后服务中心，想让技师给检查一下。接待人员接过机器来一看，告诉孟先生：“这是正常现象，没什么好检查的。”孟先生一听，急了，“怎么就正常了呢？这一圈屏幕都不显示了，怎么会正常？”在孟先生的要求下，接待人员把机器拿到里屋给维修技师看了看，出来之后再次确认：“这就是正常现象。”接待人员问他：“你的机器有没有刷过机或者破解过？”孟先生说，有。接待人员说：“那就是了，很多机器都是这样，破解过之后屏幕就会缩小。”
网友花100美元就能恢复
孟先生在网上搜索了一下，不少有关苹果ipod的论坛中提到 ，苹果的ipod播放器或者iphone手机都存在破解的问题，因为不破解的话，很多软件都不能用。而且，有不少人反映过屏幕缩小的问题。有网友表示，这种情况自己也遇到过，有的网友说他把系统升级之后出现了屏幕缩小的情况。网友们分析原因 ，刷机或者死机之后屏幕缩小是苹果公司的反破解手段，想要恢复也简单：“只要从itunes store上消费100美元就可以恢复。我到目前为止已经花了150美元了，液晶屏幕已经长满边缘。”也有网友戏称：“如果我花200美元，那岂不是让ipod touch的液晶屏幕长满正反两面？”
苹果官方建议先恢复原厂设置再说
对于网友提供的方法，孟先生表示暂时不想尝试。他拨打了苹果公司的技术支持热线，工作人员详细听取了机器“症状”之后表示，具体问题还不好说，建议首先恢复原厂设置，如果没有改善的话，建议去当地售后服务中心做硬件方面的检查。对于网友提出的去itunes store消费就能恢复液晶屏幕显示的方法，该工作人员表示没有听说过，暂时不要相信。
随后，孟先生对自己的机器进行了原厂设置的恢复工作，但屏幕依旧带一个灰色的圈，而且这个现象更严重了。他再次致电苹果售后服务热线，接待人员表示电话中只能给予软件方面的讲解支持，至于这种问题，他们也不知道是怎么回事，建议再去当地的售后服务中心进行硬件检测，再不满意的话可以到上一级的售后服务中心进行检测。孟先生很无奈：“平时工作挺忙的，哪有时间天天去忙活这个啊，看来只能凑合用了。” 文/ 图 见习记者 崔兴治 实习生 崔国凯 （来源：半岛网-城市信报） [编辑: 腾飞]
