王女士 7月20日拨打本报热线80889088称，自己和男友一起在中山公园新建的游乐场游玩。在玩“海王星探索”游戏中，因空中沿途风景优美便和男友拍照留念，前后都没有别的游乐车行驶，就边脚蹬着边拍照。不料竟有一辆空车从后面驶过来，撞击到他们乘坐的游乐车上。下车后王女士和工作人员交涉，游乐场的负责人只是承认游乐场刚建起来问题很多。
乘游乐车游玩空中遭撞
“去游乐场本来是开开心心玩的，但游乐场赶顾客的做法实在太让人失望了。试营业就这样对顾客，以后怎么能让消费者满意呢？”王女士心中不满，并称自己的好心情被工作人员的做法破坏了。
记者在“海王星探索”处看到，中山公园的游乐场刚刚开业不久，玩的市民还比较少。整个空中轨道上只有几辆车在缓慢行驶着。
“这个游戏还是比较好玩的，以前中山公园就有这个游戏，说简单点就是空中骑自行车，后来拆掉了换了现在这种更先进的设备。”王女士告诉记者。
“现在的设备有自动和脚蹬两种，顾客是可以自己规定速度的，我和对象在游乐车上看到两旁的风景很优美，并能看到湖水，就拿出相机拍照，拍了一会后就用脚蹬着慢慢向前走。”王女士说，“她突然发现有一辆空车放着很响的音乐朝着我们的方向驶来，一时很不理解为何会有空车出现。紧接着空车以最快的速度撞到我们乘坐的游乐车上，推着我们的车快速往前行驶。我们乘坐的车是被后面车顶着往前走的，不是正常行驶，甚至连方向都无法控制，非常危险，总感觉会被撞下来。”
试营业就惹恼了很多人
“后来我问工作人员为什么有车把我们顶下来，工作人员支支吾吾，什么都说不出来 ，后来我们联系了他们的负责人李经理，他只是强调游乐场目前试营业，存在很多问题，游客提出意见来他们会积极改正，但解决办法一直没有表明。”王女士对游乐场不断用借口来掩饰自己问题的行为感到不满，她希望游乐场能有个明确说法。
“我们刚才莫名其妙被一辆空车顶下来了。刚才问工作人员为什么这样 ，工作人员回答说是因为后面的小孩不喜欢黄色的游乐车，想选后面红色的，所以工作人员就把黄色的放了空车快速跑了一圈。哪有这样办事的，为了选个颜色就用空车把我们顶下来，这个行为太不能理解了。”一位女士非常生气，也打算要讨个说法。
不允许游玩者停留太长时间
记者带着这些问题咨询了该游乐场的负责人李经理。
李经理表示游乐场刚开业时间不久，很多相应设施并不完善。“我们的这个游戏是有它游玩的时间的，如果顾客游玩的速度有些慢时会发空车“请”乘客下车。对于存在的问题，我们会积极去商讨解决，不断完善整个设施和服务。”
记者：游乐车有自动和脚蹬两种形式，在两边都没有别的顾客时，脚蹬的速度稍微慢点有什么不妥吗？周围风景这么漂亮，是不是应该让游客欣赏一下风景呢？
李经理：是应该让游客欣赏沿途风景，我们有一套自己的发车时间，但如果游客停留的时间长了会请他们下来的。
记者：你们的发车时间告诉顾客了吗？整个游玩时间大概多久？
李经理：应该是没有，以后会注意这方面的问题的。
记者：有的顾客说自己的车被别的车包围住，自己根本没法行驶。
李经理：游客的脚蹬速度我们没法控制，这样的情况还是需要他们自己之间协调。
记者：是不是发车的时间没有控制好？
李经理：刚开业有不完善的地方。
文/图 记者 李玮 （来源：半岛网-城市信报） [编辑: 腾飞]
