7月21日，在青岛工作的烟台小伙毕建平又来到了工商银行辽阳路支行办理业务，但还是被拒绝了，原因是银行在联网核查他的个人身份证信息时“未反馈照片”，虽然身份证号码与姓名一致，但银行工作人员还是不给办理业务。现在他也不知道该怎么办了，拨打本报热线80889088求助。
“现在还好一点了，只是身份证照片查不到，半年前我到这家工商银行办理业务的时候，他们竟然说我的身份证号码不存在。”毕先生又给记者看了三张单子，一张是2008年毕先生在“中国工商银行3803地区0231网点(即辽阳路支行)”办理业务时，银行给他打印的“联网核查结果证明”，核查结果：公民身份证号码不存在。另一张单子是2009年1月份招商银行给他出具的“联网核查结果证明”，结果也是一样，银行查不到他的身份证号。2009年7月4日，他又到工行辽阳路支行查询了一次，这次能查到“公民身份证号码与姓名一致，但“未反馈照片”，银行工作人员还是不给他办理业务。
毕先生说：“我是在2008年10月份发现这个问题的，当时有一个朋友通过邮局给我汇了13000元钱，我拿着身份证去取时，工作人员告诉我联网核查时查不到我的身份证号码，钱不能领取。可我的身份证是真的啊，当时我还拨打了110，民警也说我的身份证是真的，但邮局还是不给办。最后，我又跑了多家邮局，总算在小村庄附近的一家邮局给我办理了业务。”
毕先生说，一开始他还以为是自己没有办理二代身份证导致的，于是就回老家办理了二代身份证，但结果还是一样。“银行让我找公安系统，我从我们市镇上的派出所一直找到省公安厅，都说有我的身份证信息，照片也有。7月21日早上，我又来到这家工商银行，他们还是查不到我的照片，不给我办理业务。”
记者了解到，工商银行等银行采用的联网查询系统都来自中国人民银行，记者拨打了中国人民银行青岛中心支行的电话，财务科一位负责人告诉记者，“我们的信息都来自公安系统，出现公民身份证号码不存在或查不到照片的情况，一般都是由于公安部门没有及时更新信息。但像毕先生这种情况，我们规定银行是必须给办理的，如果不办理可以拨打我们的电话进行反映和投诉。”
文/图 见习记者 王守华 （来源：半岛网-城市信报） [编辑: 腾飞]
