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青岛的24小时便利店如雨后春笋,一个接一个地冒了出来,记者7月25日走访了青岛几家24小时便利店,看看晚班的工作人员,他们是怎样的一种工作状态。
上白班会很困,夜班越上越精神
漳州二路42号,是一家门头不大的“好易得”24小时便利商店,晚上六点多钟,店里涌进了不少顾客。这个要一包奶,那个要一根肠,店长张莉莉和店员玲玲忙得不可开交。虽然这个星期没有给她们安排晚班,不过她们都有过接连上半个月夜班的经历。
“我们这边的换班时间是晚上八点钟,要上到第二天早上八点,整整十二个小时。”店长张莉莉去年毕业于山东农干院会计专业,因为男朋友是青岛人,所以就跑到青岛来找工作了。
“会计的工作不赚钱,我又不愿意在办公室里坐着。”因为张莉莉是大专毕业,学历高、有经验,所以在三四个月前就做了这家店的店长。
“你们上晚班要一整夜都不能睡,如果特别困怎么办?”
“可能刚开始的一两天会不习惯,后来慢慢地就好了。而且晚上我们都很忙,还会有很多客人,所以就不怎么困了。”张莉莉一边帮顾客结账,一边说。
“我现在上夜班的时候特别精神,上白班的时候反而会困。”玲玲的年纪比较小,今年才20岁,一个多月前才来到这家便利店工作。说起上夜班很精神这件事情,玲玲一副很得意的样子。
四点摆报纸,六点摆便当
“一般凌晨两点之前,我们这边的顾客还是很多的,根本没有时间去犯困。差不多两三点的时候,物流会把货运到,这样我们把货搬到店里,摆到架子上,然后再点点货什么的,差不多天就要亮了。”张莉莉跟记者介绍了一下他们大概的工作流程。
玲玲在一旁补充道:“像那些装饮料的柜子,装包子的小保温箱啊,我们得在天亮之前擦出来,接着还得继续用。”
李悦是另一家24小时便利店的实习店员,到这家店才一个多星期的时间,之前一直都在上白班,刚刚把她调来上夜班的时候,她说一点都不适应。“上夜班的第一个晚上,到了凌晨三四点的时候,人也不怎么多了,我就困得不行了,眼睛都快睁不开了。”
记者让李悦介绍一下夜班工作的流程,李悦一边整理着货架一边跟记者说:“我们这个夜班从晚上七点半上到次日早上七点半。十一点左右的时候会有来送货的,我们就把货都搬进来,看着货架上哪里货空了就把货补上。四点左右的时候会有来送报纸的,我们就得把报纸摆到架子上。到了六点的时候还会有来送便当的。”
有个变态在店里面脱裤子
记者发现,晚上到便利商店来买东西的大多是年轻人,基本上都是出来通宵唱KTV后来选购食品的,还有一些半夜下班的特定人群,比如说足疗小姐,一些在夜总会上班的人,不过除了这些特定人群,一些酒醉的人也经常光顾24小时便利店,惹出一些让人哭笑不得的事情。
在位于长春路和威海路路口的长青连锁超市,冯女士说,因为他们这家店挨着消防队,来往车辆比较多,所以还算安全。“上夜班之前,我们领导就跟我们说,遇到喝醉的人,要酌情处理。有的时候我们收钱慢了 ,他们就会骂骂咧咧的,这个时侯我们也不能吭声,只能尽快把零钱找给他。还有的买了一包烟,抽了一口之后非说是假烟,实际上我们这里的都是真的。但是我们还得给他们换掉,或者退货。哪怕是一袋奶,喝完之后只剩下一个袋子,他们要求退货我们还是得照办的。”
“好易得”的张莉莉说,那天晚上店里来了一个人,走到冰柜那个地方,“他就开始脱裤子。当时我们店里的唯一男店员在宿舍里休息,我们赶紧把他叫了出来,还挺害怕的。”据张莉莉介绍,这个脱裤子的男人大概精神不太好,“他有时候来到店里,头上还盖着一件衣服,到了店里就开始犯病了。”她有些无奈地摇了摇头。
“一次有个人喝多了,要买一瓶冰镇饮料。我们店门口放的都是一些常温饮料,冰镇饮料都在冰柜,他就从店门口的架子上拿了一瓶饮料,结完账之后他就开始骂骂咧咧,说我不给他冰镇的。我当时就跟他说,这次冰镇来不及了,下次吧 。”张莉莉说,这种事只能忍着。
文/图 记者 陈茜
记者手记
为了能够体验24小时便利店的夜班生活,晚上十一点钟,记者来到了位于长春路和威海路路口的长青连锁超市 ,据冯女士介绍,这家店应该是青岛市最早开24小时便利店的超市。
“上夜班的钱会不会多一点?”
“上夜班跟上白班的钱是一样的,不过也会有夜班费,一天五块钱 。”
记者来到位于四平路和和兴路路口的“好易得”的时候,已经差不多十二点钟了,当时店里面只有收银员一人。小姑娘叫李悦。
“上夜班会不会害怕?”
“怎么不怕啊,”李悦说,她白天上班的时候听同事讲过,晚上有来偷东西的,也有来花假币的。李悦说,两点之后顾客会少一些,“不过我们不能闲着,也不能坐着,不能看报纸,不能玩手机,如果被发现的话,要扣五十块钱。” (来源:半岛网-城市信报) [编辑: 腾飞]