7月28日，张女士拨打本报热线80889088称，他们7月26日到夏庄路 146号的天府老妈吃火锅，结果鸳鸯锅里的白汤一直不开。40分钟后，四口人手脚冰凉，出现头晕目眩的症状，怀疑是煤气中毒。四人到青岛市第八人民医院治疗出院后，对饭店的处理态度表示不满。
“我们是煤气中毒啊”
郑小姐：我们去了后点了鸳鸯锅，可是等了很长时间后，才发现红汤有点翻滚但是白汤始终没开锅。当时觉得可能是火不够大，而且父母不能吃辣，所以就让服务员来调火。他们给我们调了几次后说火力已经是最大的了。
贾女士：40分钟过去后，白汤还没有开。我的老伴说他觉得头晕恶心，就到走廊开窗去透气。我的外甥女也开始手脚冰凉。女儿靠着空调比较近，说她嗓子发紧。
一个女服务员进来后说怎么这么大的烟，赶紧开门通通气吧。房间内没有排气扇，只有一个小窗，服务员说担心进苍蝇所以没有开窗。几个服务员又看了看火锅的炉灶，发现桌布烤糊了 ，打算给我们换到隔壁房间。我刚走出去不久，觉得自己胃里很不舒服，腿一直在飘，在服务员的搀扶下，马上去了厕所吐了两大口，回来后浑身更没劲了，头也很大。
后来，我听到服务员说了一句：谁把这个小钢圈放下面了？老是不开锅！我们才明白过来，那个锅因为没有小钢圈的支撑，锅底离火苗太近了，导致煤气燃烧不充分。我们四口人肯定是煤气中毒了 ！
在我们强烈要求下，饭店退了我们200元的饭款。他们送我们去八医急症室后，医生说我们是煤气中毒，赶紧让我们做输氧、心电图、测血压，还建议我们到别的医院做碳氧血红蛋白指标检查，饭店给我们付了医疗费。但是当医生建议我们做一人三百元的检查时，饭店的人却不同意给我们做。后来西山派出所的人过来调解了 。
煤气燃烧得很充分
大堂经理宫先生：他们火锅的炉灶有点放偏，火苗集中在红汤那边，所以白汤一直开不了。后来因为台布的边没压好，离火苗有点近，烧着了。我们担心房间里有煳味，就打算给他们换一个房间。
我们火锅炉灶上会放一个大钢圈，大约能支起来三指的距离，上面再放一个小钢圈，大约再支起来一指的距离，然后把锅放在小钢圈上。可能是打扫卫生的人员没注意，把小钢圈放到大钢圈之下了。但是，因为还有三指的距离在那，所以不会出现煤气燃烧不充分导致煤气中毒的现象。
八医的大夫说该院不能测碳氧血红蛋白，所以不能检测出来是不是煤气中毒，只能根据症状来推断。还说他们手脚冰凉不是煤气中毒的症状，没什么大事了。那个检查一人得花三百元，我就告诉客人，如果转院后确诊是煤气中毒，我们就给他们付费，如果不是的话，我们不能交钱。
第二天，我派领班给他们打了个电话，慰问老人的情况，看他们没什么事了 ，我们就放心了。
到底是不是煤气中毒
公说公有理，婆说婆有理。到底就餐的四口人是不是煤气中毒？大概只有医务人员才有资格做一个公正的评判。
7月28日下午，记者采访了八医急诊室的内科主任，主任告诉记者，她从当日坐诊的于大夫那里了解了一下情况。因为该院不能查碳氧血红蛋白这个指标，所以无法确定四位病人到底是不是煤气中毒。见习记者 沈子谦
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