半岛都市报8月2日讯(记者 葛楠) 从挂号起就开始排长龙的情况在不少医院很常见，这让本来就忧心忡忡的患者更心烦 。2日，记者采访获悉，作为创城的窗口单位，海慈医院推出了高峰期开放所有的窗口分流患者，草药房一个窗口设置7人同时接药方、一些科室提前上岗延后下班等一系列举措，缩短排队时间，最大限度地为患者提供方便。
上午10时，记者在海慈医院门诊楼看到，挂号、划价、收款的窗口无一例外全部开放，每个窗口前排队的人也就五六个。“窗口全开着，交费挺快的。”在三层的一个收款窗口，张大妈对这趟看病的高效很满意，以前来医院看病，每个窗口都排队，光挂号、划价、交款排队就得等半个多小时。
记者了解到，医院门诊楼的一到五层每层都设置了挂号和收款的窗口，这样一来，病人在哪层看病就可以就近挂号和交款，不用非得挤到一层去排队。此外，流动的导医人员看到哪一层排队的人多了，就主动提醒到附近的楼层办理，大大缩短了患者等待的时间，让看病的全过程“提速”。
记者在海慈医院的草药房窗口看到，划价的一侧排了八九个人，而抓药的窗口前人流呈“一”字排开。“现在拿药比以前快多了。”薛女士告诉记者，她总共拿了八服药，只等了十分钟药就包好了。
“各行各业为创城加把劲，医院作为窗口单位也不能落下。”医院宣传科林青主任说，这些便民措施不光是创城期间，以后也打算长期实行，希望能给患者带来一些方便。
（来源：半岛网-半岛都市报） [编辑: 宋涛]
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