崔先生手持信用卡和相关凭证。
信用卡一直在自己手上，咋就被别人给挂失了，而且还被重新补办后盗刷了1万多元钱。12月16日，家住开发区的崔先生向记者反映了他的遭遇。记者采访了解到，崔先生的信用卡是业务员上门为其代办的，目前除了姓名和身份证号码没变外，其他大部分信息都已被更改。而在今年7月份，崔先生的同事曾被恶意透支，当时也是这名业务员代办的信用卡。接到崔先生报警后，开发区警方已经介入调查处理。
购物时信用卡成“废卡” “卡一直在我手里，我去超市购物的时候却被告知卡已经作废了！”12月16日，家住开发区的崔先生致电本报新闻热线96663反映了此事。随后，记者在开发区一家公司见到了崔先生，他向记者出示了自己的信用卡、身份证和还款的凭证。记者看到，崔先生出具的信用卡还款单显示崔先生应还款11978.20元。崔先生告诉记者，这张信用卡是2008年年底办理的，一直没有使用，今年10月底自己才开通，刚开始用的时候很正常。12月15日晚，崔先生用信用卡在开发区长江路一家超市购物时，却被告知这张信用卡是废卡。
信用卡被人挂失补办 崔先生感觉非常纳闷，随后他拨打了信用卡服务电话，工作人员告诉崔先生，崔先生的信用卡在12月12日已经被挂失，接着又被家住四方的一名男子补办，目前这张信用卡的收卡地址、密码以及手机号码都已被改成对方的，而且这张信用卡现在已透支1万多元，崔先生听完工作人员的答复后大吃一惊。同时他还从工作人员那里了解到，补办信用卡顺利的话，一天就可以办出来。
怀疑盗刷与业务员有关 据崔先生介绍，2008年10月，自称是某银行信用卡销售人员的两名男子上门向崔先生和同事推销信用卡。崔先生和同事把他们的身份证明、申请表、工作证明等材料交给对方，让这两名男子代办信用卡。12月底，对方把崔先生等人的信用卡办了下来，崔先生的同事还持卡进行了消费，一切都很正常。“我怀疑自己的信用卡信息是被代办信用卡的业务员透露的！”崔先生告诉记者，他咨询银行工作人员了解到，挂失信用卡时银行需要核对填表信息，而这些信息他从来没有向别人透露过，所以他怀疑是代办信用卡的业务员泄露了他的信息。
担心背“不良信用记录” “现在我心里忐忑不安！”崔先生告诉记者，现在他也无法联系到为他办理信用卡的业务员，这1万多元也不是他消费的，他肯定不会为对方还款，但他也担心自己会被银行告到法院，还担心自己的身份证复印件会被对方利用，导致自己产生更多的债务，甚至会背上“不良信用记录”而被列入黑名单，他现在真不知道如何是好。崔先生还告诉记者，他同事的信用卡在今年7月曾被人恶意透支过，与崔先生的遭遇十分类似。目前，崔先生已经向开发区警方报警。
银行称需进一步核实 随后，记者联系了崔先生信用卡的发卡银行。该银行信用卡客户服务中心一位工作人员告诉记者，他们银行一般都采用电话核实客户信息资料，如持卡人最初登记的个人证件号码、手机号码、亲友姓名等等，如果持卡人妥善保护了个人的信息资料，应该不会出现这种情况。银行之前也确实发生过类似的客户投诉。对于崔先生遇到的情况，这位工作人员表示，崔先生可以带着自己的有效证件到发卡行，银行工作人员核实完崔先生的身份后，再进一步查询其他信息，以便落实究竟是哪个环节出了问题，然后再与崔先生共同协商解决。
