1月27日，本报头版刊发的《购物卡过期 余额不作废》引起了岛城市民的广泛关注，许多市民表示，一直以来都认为“购物卡一过期余额就无奈作废了”，没想到卡内余额过期后竟然还可以索要归属权 。27日，记者采访了麦凯乐 、佳世客、家乐福等13家大型商场超市，这些商家一致向市民公开承诺，一旦发生购物卡过期的现象，将可以办理延期使用，解冻后的余额还可以继续消费。同时，工商部门还表示，商家在卡上标注的“不记名、不挂失、不兑现”仅是对购物卡使用方法进行的约定，不能作为侵吞余额的理由。
>>>消费者 年关近购卡“热翻天”
根据调查，目前岛城商场购物卡使用率已经相当高，记者27日在香港中路、台东等多家商场的收银台前观察到，平均每10个前来购物的顾客中，就有四五个消费者是使用购物卡来结账的，而且不少消费者的钱包里还不止一张购物卡。
市民崔小姐告诉记者，她自己手中就持有7张不同面值的购物卡，分别是四家不同的大型商场的。
“大都是单位发放的福利，或者朋友赠送的礼物。”正在佳世客超市用购物卡消费的市民孙先生称，以往节庆时单位发放福利都是花生油、肉食礼盒等实物，“既不好往家带，单位采购时也费了不少周折，后来发放购物卡就方便多了，我们拿着卡也能按照需求采购自己所需的东西，一举多得。”记者采访中了解到，不少市民对购物卡还是非常欢迎的。
李沧区一家大型购物中心的负责人介绍称，中秋节、春节是一年中购物卡的销售高峰，销量几乎能占到全年的80%以上，而春节更是重中之重，“单位发放福利、个人处理关系等需求在春节时是最旺的，全年近乎60%的购物卡售量都集中在春节了，而且每年购物卡带来的消费额度也占到了商场总消费额度的20%。”
台东一家大型商场的客服经理也表示，临近年关，商场的购物卡管理部门忙得不可开交，“都是来团购的，数量和额度都是全年的最高峰，而且这一高峰估计要持续到春节之后。”由此可见，接下来的一个月中，购物卡都将“热翻天”。
>>>工商 “三不”只约定使用方法
记者从众多商场了解到，各商家发售的购物卡的使用期限从三个月至十年不等 ，在标注使用期限的同时，还写有“不记名，不挂失，不兑现”等条款，许多市民表示，这“三不”约定对自己索回余额造成了很大的恐慌。
随后，记者就此向青岛市工商部门进行了咨询，工商部门表示，这里的“三不 ”约定只是对购物卡使用方法的一个双方规范，商场并不能以此作为理由侵吞购物卡过期后的卡内余额，“无论什么情况，购物卡里金额的所有权都是消费者的，这一点不会改变。”
“‘三不’的约定缘于购物卡在办理时属于非实名办理。”北方国贸的一位负责人张先生介绍说，购物卡在出售时并不是“一卡一名”的实名制，而是跟普通商品一样，谁持有谁就可以消费 ，所以一旦丢失后，无法挂失，也无法凭卡兑现。但这位负责人也指出 ，虽然购物卡“不记名”，但商场仍然“认卡”，“过期后只要拿着卡来商场，就可以办理延期使用。”
>>>商家承诺 “不私吞余额”
1月27日，麦凯乐、佳世客、家乐福等青岛市13家商场超市一致表态 ，购物卡过期之后，商家不会私吞卡内余额，消费者可以持卡到商场重新激活，并进行继续消费使用，相当于服务合同的“续约”。
工商部门提醒消费者，购物卡过期也要主动索回余额归属权，索回遇阻可向工商部门求助。记者 王媛
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购物卡12年经历“禁”与“解”
采访中记者了解到，目前大范围流行使用的购物卡还曾经遭到数次国务院的禁止。根据有关资料显示，早在1998年12月11日，国务院纠风办公室以下达紧急通知的形式规定 ，“禁止印刷、发售、购买和使用各种代币购物卡”，理由是购物卡在“扰乱金融秩序，违反财经纪律，造成国家税收损失，助长贪污腐化，助长奢侈浪费”等诸多方面的危害。
2001年1月19日，国务院纠风办、国家计委和中国人民银行三部委联合正式下发《关于严禁发放使用各种代币券、卡的通知》，再次重申禁令，并要求已经发放购物卡的单位必须在2001年2月28日前妥善处理。
但接连两个禁令并没有挡住购物卡的大潮，2003年，购物卡在南部经济发达城市再度卷土重来，而且商业界也开始了“反禁”运动。
2004年8月31日，国务院纠风办公室联合中国人民银行和商务部举行专门会议，经过磋商，购物卡恢复使用。随着中国加入WTO，大量外资零售企业进入国内市场，购物卡就无声无息地在商业领域扎下根，并快速蔓延到商场、超市、药店、美容院、健身房、蛋糕店、茶叶店等市面上的行业。
（来源：半岛网-半岛都市报） [编辑: 郭新举]
