3月31日，琴岛通卡办理第一天，换卡数量高达11000余张。记者到部分销售网点转了一圈，场面火爆，排队等候的市民将各网点围得水泄不通，工作人员也纷纷表示，“都顾不上吃午饭，手都快忙断了”。
“新旧卡的交替时间长达一年，年底前旧的公交卡可照常使用，所以建议市民避开换卡、购买的高峰，在1年左右过渡期内随时可以办理更换、购买琴岛通卡。”琴岛通股份有限公司工作人员建议大家避开办理高峰。
据了解，原有的公交IC卡有200多万张，而现在琴岛通卡售卡网点有78个，而且只有28个可以置换，记者粗略估算了一下，平均每个置换窗口要承载约 7万人换卡。为了缓解各客服网点换卡的压力，公司还开通了莱阳路28号的琴岛通卡客服中心，方便市民办理换卡、充值业务。 文/图 实习生 徐圆 记者吴鲲 丁辉
（来源：半岛网-城市信报） [编辑: 郭新举]
