“5月11日，我在李村步行街益安堂大药房，花98块钱买了一盒‘康秀源首乌一洗黑’染发剂，回到家才试了一点点，脑门上就鼓了一个大脓包。”5月12日上午，家住李沧区的市民王先生说，没想到花钱买罪受！
上午记者在李村维客广场见到了王先生和他的妻子。王先生左边的额头上涂着一大块紫药水，额头的脓包流出很多黄色的脓水，脖子周围的皮肤起了一圈红色的小包。他说，自己之前了解到这种染发剂是纯中药制作，觉得很放心。“11日上午，我来到这家药房，药房的工作人员给我拿了这款染发剂。她告诉我使用之前要先做15分钟的皮肤测试，要是皮肤不出现红肿现象，就可以放心使用了。”
中午12点，王先生按照店员的要求，先在自己的左胳膊上涂了一点。“本来营业员说做15分钟就行，可是我不放心，一直等了半个小时。”王先生对记者说，当时因为没有任何异常现象，他就在头发上抹了一点染发剂，5分钟后用清水洗掉了。“到了下午3点左右，我就觉得头皮发痒，就又用水洗了一次，但是情况没有好转，前前后后我一共洗了三四次，但是头皮还是很痒。当天晚上我一直都没睡踏实。等早晨起来一看，我就发现左边的额头上鼓起了一个包，能有小拇指肚那么大，两只耳朵上全流脓了。”王先生说。
记者了解到，王先生之前也用染发剂染过头发，但是从来没出过问题，“我还是第一次过敏成这样，不会是因为药有问题吧？”王先生说，“我现在脸成这个样了，连门都不敢出。后来我们去药店找他们经理，可是经理一直都不出面，就安排人带我去医院检查。你说出现这样的问题，经理起码应该出面解释下。”
记者随后来到了益安堂大药房，工作人员李女士说，“王先生第一次来的时候，我曾经跟他说过，要把染发剂抹在耳后，等24小时之后如果没有不良反应才能用。可能后来他来拿药的时候，误解了我们的意思。我估计当时工作人员说用了产品后15分钟要冲洗干净，可能顾客就理解成皮肤测试要做15分钟。而且这个产品后面的说明也明确说要测试24小时后才能使用，顾客在使用之前也应该看好注意事项。”
益安堂大药房的宋总经理说，“出现这样的情况并不是我们货品质量有问题。但是我们药店本着为顾客负责的态度，第一时间带顾客去医院做检查，我们药店这方面绝对不会推卸责任，一定会把这个问题处理得很好。”文/图 记者 张林盛 实习生徐圆
（来源：半岛网-城市信报） [编辑: 郭新举]
