半岛都市报8月20日讯(记者 连茂明 ) 8月20日,市旅游局下发了《青岛市治理整顿“零负团费”工作方案》,并成立了工作领导小组。即日起至9月15日,市旅游局将联合相关部门开展“零负团费”整顿工作,重点针对旅游合同、旅游广告等六项领域开展专项检查。
近年来,岛城旅游市场秩序日趋规范 ,但有的旅行社以“零负团费”方式经营,导游强迫游客购物或参加自费项目等问题依然存在。少数旅游企业采取“零负团费”削价竞争,不给导游支付薪酬,甚至还向导游员收取“人头费”,转嫁经营风险。这些问题直接导致部分旅游产品价格低、质量差、游客不满意,严重扰乱了旅游市场秩序。
即日起展开的专项检查将从旅游合同、旅游广告、自费项目、旅行社业务档案、旅行社门市部、导游六个方面展开。其中,旅游广告方面,重点查处含有“零负团费”、低于正常成本价报价等内容以及使用模糊性语言营销的违法违规旅游广告。而旅行社业务档案方面,则重点查处组团社与地接社之间低于正常成本价操作旅游团队,旅行社向导游、领队卖团 、收取“人头费”等违规行为。在检查和暗访中发现的问题,除给予行政处罚外,还将取消相关企业年度各种先进评选资格,同时通过媒体予以曝光。
(来源:半岛网-半岛都市报) [编辑: 宋涛]
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