半岛都市报9月19日讯(记者 王媛 通讯员 相统岗) 声称自己是某品牌电脑客服的工作人员，并打着“免费登门检修”的幌子进入市民家中，像模像样“检测”一番表示电脑无故障后，就开始大肆推销杀毒软件、键盘屏幕清洁剂等。18日，市民张先生被这样的“黑维修”给坑了。
张先生上个月在岛城某家电商场购买了一台品牌电脑，本月18日，他突然接到一个电话，对方自称是该品牌电脑的售后服务人员，并告诉张先生“公司对每个用户都提供了免费登门检测服务”，随即与张先生约好了登门免费检测服务的时间。
“18日正好是周六，而且听说是商家的客服，就没起疑心。”张先生说，按照约定的时间，服务人员很准时地来到他家中对电脑进行了“检测”，检查结果是“各项功能均正常”。但紧接着，服务人员从背包里拿出了杀毒软件、电脑屏幕键盘清洁剂等 ，称这是厂家最新推出的，跟电脑品牌配套，建议张先生购买一套。
最终张先生以优惠价每盒45元的价格购买了2盒清洁剂，随后根据说明书用清洁剂擦拭电脑，“一擦不要紧，这些清洁剂就像糨糊一样粘在键盘上，屏幕也被搞得模糊不清，好好的电脑差点儿废了。”无奈，张先生来到威海路工商所投诉。
执法人员带张先生找到该品牌电脑的售后服务部，售后服务部明确告知该品牌从未开展过类似“免费登门检修”的服务活动。客服还当场提供了售后服务人员的照片和姓名，张先生辨认后称，到他家免费检修的“工作人员”根本不在其中，售后服务部断定张先生是被游商骗了。
工商部门提醒消费者，在接受此类服务时，要注意查看服务人员的有效证件，索要有效的维修凭据，以免上当受骗，买到劣质产品。
（来源：半岛网-半岛都市报） [编辑: 郭新举]
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