三亚免税店收过期商品 顾客获双倍赔偿

顾客获双倍赔偿 ,具体原因待查

2011-05-09 11:11   来源: 半岛网-半岛都市报 手机看新闻 半岛网 半岛都市报

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  近日,上海游客向当地媒体声称自己买回过期免税化妆品,中免集团随后进行双倍赔偿。

  家住上海的范小姐“五一”期间在海南旅游,并在三亚免税店购买了近5000元的化妆品。然而回到上海,范小姐打开化妆品后发现,按照其中一款“欧舒丹乳母果油6件套”内包装标识的原厂生产日期显示,这款产品在2011年3月份就已过期。但这款化妆品的外包装中文说明却显示,保质期到2013年7月。

  中免集团市场部总监助理常臻表示,三亚免税店获悉该情况后,与上海这名消费者取得联系,查明该货品价值260元人民币,并给予对方双倍的赔偿,消费者对处理结果也感到满意。但目前中免集团尚未拿到顾客所声称的过期免税货品,究竟是三亚免税店工作原因,还是供货方原因,或者系顾客自身原因造成,具体原因还待进一步调查。 据新华社

  (来源:半岛网-半岛都市报) [编辑: 张珍珍]

  

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