半岛都市报8月9日讯(记者 孟琳达通讯员 徐玉森 杨德龙) 日前，一则写有“我们的QQ开通了！”的标语悬挂在胶南市公安局出入境接待大厅内，引来了不少申请人关注。8月9日，记者采访获悉，近期，胶南市公安局出入境管理科紧跟时代步伐，在将出入境接待大厅迁至胶南市市民服务中心的同时将服务窗口外延，在虚拟空间设立虚拟窗口，利用“QQ ”这一平台倾听市民心里话。
“没想到短短的一个月，QQ上共收到群众留言300多条，回答群众提问60余条。”8月9日，记者从胶南市公安局获悉，自今年7月开通“QQ”以来，民警按照“出入有境、服务无境”的工作理念，在虚拟空间及时发布最新信息，查看群众的新动态，关注群众提出的新建议和新期待 。“前些天，我们在QQ上收到一位企业联络员求助：单位有一韩国总经理由于忙于事务，忘记办理签证延期了。现在还有三天就到期，但是他的就业证也没延期，最快的速度办出就业证延期再去办签证延期也要超期了，请求帮助。”
当民警看到这一信息后，立即给其回复，帮助联系有关部门尽快办理。“我们第一时间联系了青岛市人社局有关领导，经领导同意后告知该企业联络员尽快携带资料到青岛市人力资源和社会保障局办理。”相关工作人员透露，企业联络员在第二天就通过QQ 留言：“谢谢！在您的帮助下，我们总经理的就业证延期已办完，现在已将材料移交办理签证延期。真是人民的好警察，总经理让我代表他衷心感谢您，在您的帮助下，避免了他在中国违法，也避免了企业3000多元的经济损失。”。
“此外，一些对出入境管理工作有意见、建议的网友也可以方便地在QQ 上表达诉求，他们十分关注出入境管理民警的答复。”该工作人员告诉记者，很多市民对通过QQ与公安机关交流感到很新颖，留言短信很积极。据悉，下一步这一人性化的做法还将在更多的部门进行推广。
（来源：半岛网-半岛都市报） [编辑: 桑燕庭]
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