近日，李沧区兴华路街道华泰社区，一位居民抱着孩子从楼院的大花坛前走过，这个花坛是由闲置的煤池子改成的。近日，在街道和社区的创城活动中，这个有着39年历史的老楼院彻底改变了模样。记者 张伟
■行动篇
再过几天，中央测评组就将来到岛城，对本市创建全国文明城市进行测评。在这关键时期，全体市民都会用文明的一言一行，为创城做出自己的贡献。事实上，在第三轮全国文明城市创建的决胜之年里，岛城上上下下 ，无不振奋精神，鼓足干劲 ，以“五加二”“白加黑”的良好状态投入到了工作之中。所谓“台上一分钟，台下十年功”，正是有了平日里全市创城的高涨热情和紧张忙碌，才有了我们今天对胜利的满怀信心与期待。
大干 从一点推进，到全面开花
第一和第二，这是本市在第三轮全国文明城市创建前两年中分别取得的成绩。应该说，能取得这样的成绩委实不易。但是，根据中央文明办对测评规定的最新调整，2009年、2010年和2011年测评成绩占三年测评总成绩的比重最后调整确定为10%、20%和70%。也就是说，创城的真正较量，在于今年。
分析一下今年的形势，不难发现，我们面临着更严峻的考验：今年，本市将作为复查城市参加全国文明城市测评，届时，与本市同台竞争的是2005年、2008年表彰的全国文明城市，包括厦门、大连、宁波、深圳、成都、南京等，竞争肯定更加激烈；另外，今年测评标准增加了555项，指标更多、要求更高、难度更大。
诸多难题面前，怎么办？本市审时度势，在坚持往年好经验、好做法的同时，及时调整了策略。在部署行动上，市委、市政府先后召开了两次动员大会。两次会上，省委常委、市委书记、市文明委主任李群均作重要动员讲话。其中，在全市创建全国文明城市动员大会上，李群强调，“要做到巩固强项、补齐弱项，争取高分、绝不失分，高标准、高质量完成各项创建任务，力争在测评中再创佳绩，以优异成绩荣获全国文明城市称号。”两次会上，市委副书记、市长、市文明委副主任夏耕也提出了明确要求。
另外，至关重要的一点是，今年，本市改变了往年主要由市文明办牵头组织推进创城相关工作的做法，而是以市委、市政府名义下发文件，将623项测评标准分解落实到各区市和百余个责任单位。这样，各区市、各责任单位的积极性和主动性被更大程度地激发和调动了起来。
苦干 从上班时间，到昼夜奋战
今年创城测评标准总共有623项，真可谓千头万绪。在如此繁重的任务面前，本市还是提出了全部达A标的要求。要做到这一点，可不是喊喊口号就能实现的。所以，苦干，就成了完成一项项任务的重要法宝。
8月13日，周六，本是休息日，但海滨风景区管理处所有工作人员全部在岗加班。“受‘梅花’影响，沿海一线很多处木栈道和道板被破坏了，我们正在加班加点修理。”青岛海滨风景区管理处业务科科长陈宝光说，“其实，我们就没有双休日，每到周末至少有一天在加班，修复设施，植被养护等，一直很忙。”
和青岛海滨风景区管理处一样，环卫系统工作人员也是在以“五加二”、“白加黑”状态忙碌着。按有关规定，环卫工人夜间只需要进行垃圾的收集、清运工作，但他们自我加压，还成立了另一支夜间工作队伍——由120人组成的延时保洁队。这支队伍主要在沿海一线、火车站周边、奥帆中心附近等进行夜间保洁，“要在以前，保洁人员下午6点就下班了，但现在，在一些人流量大的区域，凌晨都能看到保洁人员的身影。”
社区居委会在创城中也承担着重要使命。对此，市北区镇江路街道太平镇社区居委会主任董国芬有着深刻的体会。随着创城测评日益临近，董国芬和同事们越来越忙碌，因为社区承担着两大重要任务：入户调查和相关档案整理。为了争取居民配合，他们必须挨家挨户开展模拟入户调查，而社区一共有3400户，这样一圈下来，可不是个轻快活儿。“有的住户白天没人，我们还需晚上再去，最多的一家去了三次。”董主任说，最晚的一次，她们忙到晚上11点。
实干 从见到成效，到保持常态
借助创城，很多困扰市民生活和城市管理的问题得到了解决，并取得了不错的效果，但问题解决后 ，如何确保不复发 ，不回潮？这就需要形成一个常态的管理机制。本市在创城工作中，除了巧干、苦干外，更是在实干，着眼于实实在在的效果。这一点，我们可以找到很多的例子。
八大关拆违就是其中一个例子。近年来，八大关逐渐成了违法建筑的聚集地，有关部门虽然多次整治，但整体效果并不明显。为了彻底解决这一顽疾，今年5月12日，市南区政府、市规划局、市城管执法局、市文化行政执法局联合发布了通告，决定依法查处八大关区域违法建筑。通告刚发布时，就有市民怀疑：这又是一阵风吧？八大关内一些违法建筑业主也持观望态度：能是真拆吗？后来事实证明，这次八大关拆违是动真格的。截止到8月12日，八大关区域已拆违398处，共8630平方米。被拆除的违法建筑没有出现回潮。不仅如此，相关部门还制定了常态管理办法，彻底杜绝八大关内违法建筑死灰复燃。而今，不少前来八大关游玩的市民都会这样感慨：“现在的八大关真是更漂亮了。”
和八大关拆违一样赢得市民肯定的，还有自去年11月份开始的视觉污染整治行动。“拆高炮令”等发出后 ，全市城管部门一鼓作气，整条路整条路地拆，不仅形成了规模，还收到了成效，保持了常态。现在，市民走在路上，能明显感觉到城市空间敞亮了不少。
创城工作如果只是追求见到成效，那并不是一件很难的事。但要保持常态，就非易事了。正是有了实干之举，创城才成了真正的民心工程。
记者 李志波
