◎调查 传统书店难生存，纷纷找出路
文化市场人流量少
11月9日，昌乐路文化市场的人不是很多。人流大多集中在市场大厅外古玩市场的摊位前，而集中了三十多家书店的大厅里，书店的工作人员明显多于顾客。
曙光医学书店的王经理说：“现在文化市场的书店里好像没太有高峰期一说。以前是周末的时候人稍多点，现在到了周末人也没怎么多，反正买书的人没有以前多了。”
据汉京书店的曾经理介绍，除了一些专业人士来购买比如美术、医学类的专业书籍外 ，来买书的人群大多是一些老年人和领着孩子的家长。“一个是老年人不会上网，还是习惯在书店里选书；再一个就是现在老人都注重养生，来买养生书籍的人还是比较多的。家长带着孩子来看书，孩子喜欢了家长才买。这是两个现在比较普遍的群体。年轻人还是都喜欢在网上买书。”曾经理说。
文化市场办公室的卢主任说：“今年业主普遍反映人气少了，营业额缩小了。主要就是因为网上书店的兴起。很多书店都开不下去了，改头换面换成别家的，支撑得都很艰难。”
大店变小店
文化市场内的曙光医学书店，总公司在济南，今年4月份刚刚入驻昌乐路文化市场，六十几平方米的店面是旁边一家书店“割”出来的。为了节省成本，减轻房租压力，缩小店面面积，是不少书店想出来的招数。
文化市场办公室卢主任说：“今年，文化市场图书大厅里‘大店变小店’的书店有5家，原因无非是分担房租。还有一些书店，虽然没有用墙隔开，可是也开始走合营的路线。我店里没有的书籍你可以来卖，咱们共用一家店面做生意。”
曙光医学书店的王经理说：“我们当时就不想把店开得太大，60平方米就够了。像我们现在，每天的成本就要400元。也就是我们每天必须有纯利润400元，这一天才不算亏本。那么，也就表示我们每天必须卖出将近3000元的书籍。可是现在我们书店每天的平均销售额也不过1000元。从4月份到现在我们每天都在亏损。”在和书店老板们交流的时候，记者感受最多的就是他们对未来的迷茫。
实体店也在网上求变
实体书店也可以在网上开店，而且更具优势，原因就是实体书店都有出版物经营许可证，开一个网店只是人员、物流和管理问题。记者调查中发现，很多传统书店都表露出也想开个网店的想法，有的已经开了起来，也赶起了电子商务的潮流。
“如今，很多实体书店为了留住固定的读者群，开始意识到提高服务质量的重要性。”文化市场办公室卢主任介绍说 ，比如绝大多数书店现在都可以为读者提供订购图书的服务，读者可以通过书店的网站或直接来店里订购想要购买但书店没有货的图书。
“我们的网上购书和网上书店的方向是不一样的，更多的是对门店的一种补充，是从提高服务水平的角度出发的。与当当、卓越等网上商城还是有很大区别的。”志高书店的王先生说。
此外 ，一些医学类的书店还展开了对青岛各大医院的宣传攻势。为他们发放宣传卡片，留下书店的QQ号码、邮箱等电子联络方式，拓展了书店的人气。
◎关注 书城实体和网络齐发力
与零散的民营书店相比，书城是青岛市民选购图书去的频率较高的地方。由于规模大、种类全，虽然利润增长速度放缓，但还是占据了一定的市场份额。
但面对网上书店的疯狂折扣 ，书城崔经理对这种做法提出了一些质疑，“如此低的折扣销售图书，几乎是赚不到钱的。其实网络书店都是亏钱的，为了抢占市场份额，一些网络书店甚至不惜亏本销售。像京东商城、当当网 ，他们都不是只卖图书，还卖很多其他的东西，其他商品的利润弥补了他们卖书的亏损。还有的网上商城开始涉猎图书行业，只是为了赚点击量，亏本也卖。这种无序的竞争极大地扰乱了图书市场。”
“我们书城因为品种多、规模大，所以还是占有一定市场份额。但是这两年销售额的增长速度确实放缓了。我们这几年也在想一些策略增强竞争力，比如开展一些读书文化活动，让大家‘走出家门来读书’。而且我们现在也有网上书店，目前运作得还可以，争取‘实体’和‘空中’一起发力吧。”崔经理说。文/图 记者 卞雨洁(署名除外）
（来源：半岛网-城市信报） [编辑: 宋涛]
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