11月14日，乔女士给本报打来电话，反映了自己买鞋的遭遇。“花280块钱买的皮靴，没想到这么快就出问题了。”乔女士说。她是于11月12日晚上在中山路上的青岛国货二楼买了一双吉尔达牌的高筒皮靴，11月13日早晨时就发现皮鞋的左脚那只外侧有一处小圆洞，“当时跑到店里，找到店里的服务员说明这个问题，服务员的态度也不错，因为我的鞋是38号的，服务员告诉我每一个号码只有一双，而且在看了其他号码的鞋之后发现也存在这样的现象。”
乔女士觉得这也并不是大问题，就这么算了。“可回去之后，只穿了几个小时，中午的时候就发现鞋尖处出现了很多裂缝，而且两只鞋都有 ，所以晚上再次跑到商场里，看看能不能把鞋退掉。”
11月13日晚，乔女士再次来到店中时，发现服务员已换班，无奈之下乔女士只能找到了他们的负责人。乔女士告诉记者，负责人表示并不是鞋子的质量问题，而且这双鞋是半皮半革的。“但当初买的时候他们告诉我是全皮的，而且有质量问题7日内包退。”
11月15日上午9时左右，记者随乔女士一同来到位于中山路上的青岛国货二楼，拿出皮靴跟吉尔达皮鞋的服务人员反映了情况后，服务人员表示这并非质量问题所致，“打一点鞋油就盖住了。”同时服务人员也承认当初给乔女士承诺的是全皮材质。在乔女士一再要求下，店方同意给乔女士退了皮靴。
文/图 记者 徐航
（来源：半岛网-城市信报）
