通过换乘，张女士也能顺利回家
春运将近，岛城市民购买火车票有5种选择，很多人采取传统购票方式，也有不少人尝试网络订票和电话订票。相比之下，自动售票机购票对于旅客来说还很陌生，除了部分人前来取走网购好的车票外 ，很多人对自动售票机使用流程还不熟悉……
通过自动售票机，一分钟拿到票
1月4日下午1点，记者来到青岛火车站自动售票大厅。青岛火车站目前共有20台自动售票机，其中3台位于西售票大厅。在车站东自动售票大厅里，记者注意到，除了两台机器显示设备故障，其余机器都在正常运转中。74号到80号自动售票机是卡币一体机，可以使用人民币和银行卡付款买票，这几台机器的人气也是最旺，每台机器前都有两三个人在排队等候。不过相比较来说，自动售票大厅跟人头攒动的车站东售票大厅相比，已经是很“空荡”了。
记者来到74号自动售票机前观察，从下午1点到2点一个小时的时间内，共有30余名旅客前来取火车票。在这其中，网购成功后前来打印车票的旅客和直接购票的旅客各占半数。但是前来买票的旅客中，不少人都失望而归，张先生就是其中之一。他要购买1月13日青岛到北京南的动车票，“本来想上网买来着，但是网站一直打不开，我今天想来火车站买上一张，但是发现售票窗口和自动售票机都还没开始卖。”张先生很无奈，他告诉记者，自己咨询了工作人员之后才知道现在自动售票机只能买到8天内的车票，1月4日最晚只买到1月11日的车票。
记者采访时，30余名旅客中大多数都表示自己是第一次使用自动售票机，对于购票流程和预售期都还不了解。老王是在青打工的菏泽人，他也是第一次来自动售票机买票，想买14日的车票，但是买不到。记者注意到，老王没有死心，他顺便查了之后几天的余票，还以为后面的能买的上，结果一直查到了1月20日，其实这些日期的票在自动售票机上还未能发售。这样一来，老王一个人在机器上就耗费了大约5分钟。
自动售票厅的工作人员告诉记者，通过自动售票机买票非常快捷，仅需要一分钟左右，取票更是方便，10秒钟就能搞定。“不少旅客没有注意到自动售票机的预售期，这儿只发售8天以内的车票，比车站售票窗口早2天，但是比电话和网络晚4天。”
没抢到直达票，不妨考虑换乘
记者蹲守期间发现，约半数旅客都是来打印网购成功的车票，其中发往北京、上海的动车、高铁车票居多，而其他列车票源相对紧张，网购到的不多，来取票的人很少。
张女士就是在网上抢到车票的幸运儿，1月4日下午1点多，她带着孩子来自动售票机打印车票。据她介绍，自己这次是第一次在网上买票，颇费了一番周折。“我老家在黑龙江，每年回家都坐青岛到哈尔滨的K702次，今年说网上卖票早，就想试试看能不能抢张票。”张女士说，“但是等我登录上网站一看，青岛到哈尔滨的车只剩下无座票了，我带着孩子，还是想买张卧铺 。我当时看到青岛到丹东的K956次还有卧铺，就赶快先抢下来了，准备倒一趟车。”最终，张女士买到了一张1月12日青岛发往丹东的K956次列车，在大虎山车站下车 ，1月13日再从大虎山坐1343次列车到齐齐哈尔。“虽然稍微折腾了点，但是孩子不用受罪了，也算是坐卧铺回家了。”张女士对于自己这次网购火车票的经历还算满意。
◎购票提醒：
自动售票机不售动车、高铁外的无座票
春运票源紧张，不少旅客要买无座票回家。而记者从火车站工作人员那里了解到，目前自动售票机可以发售动车、高铁的无座票，而特快、快速、普快等列车即使还有无座票，也不能通过自动售票机购买。
自动售票机可以发售青岛站始发的各次列车车票和京沪线、胶济线所有车站开行的高铁、动车车票，其他异地票需要到车站售票窗口购买。
自动售票机每人每次可以购买的车票最多不超过5张，儿童票也不能单独购买。
自动售票机目前仅识别二代身份证，使用其他证件购买车票的旅客还需要前往售票窗口。
自动售票机不发售学生票，由于牵涉到学生证购票区间问题，网上购买的学生票也不能在自动售票机上取票。
电话订票后不能从自动售票机上取票，旅客需要到客票代售点或车站售票窗口付款取票。
文/图 记者 郑昆仑
（来源：半岛网-城市信报） [编辑: 宋涛]
