游览车车窗没有铁栅栏。
老虎把游览车前风挡玻璃撞坏了。
出事野生动物世界里的老虎。
游览车的雨刷被咬断。(均为视频截图)
2月4日中午，济南跑马岭野生动物世界猛兽区内，27名游客遭到老虎群围攻，游览车挡风玻璃破碎，游客险些丧身虎口 。跑马岭景区称 ，事故原因是“老虎、游客都太兴奋”。然而这一表态却遭到游客一致抵制。同样一桩遭遇，事件双方提供了截然不同的两种说法。
景区说法 老虎正值发情期，遭个别游客挑衅 “如果再拖延5分钟，我们全车老小就全完了！”4日12时40分，记者接到市民来电，跑马岭野生动物世界出事了，多名游客遭到老虎攻击，游览车挡风玻璃破碎。脱离虎口的乘客被景区安排进一处会议室，其通讯工具为关机状态 ，记者无法与之取得联系。
15时，记者与景区有关部门取得联系。工作人员表示，4日12时许，跑马岭野生动物世界猛兽区确有此事，一游览车遭5只快成年的孟加拉虎围攻，“不过，玻璃不是老虎拍碎的，老虎怎么会有这么大劲儿。它们咬掉了前挡风玻璃密封条，玻璃就掉下来了。”
他们表示，游客们乘坐的景区游览车是特制的，采用双层玻璃密封，窗口有铁护栏，安全性能很高，“发生这次事件，我们也很意外。我们一定负起责任，积极妥善地解决问题”。
车上乘客还表示，游览车在出口处遇阻，乘客滞留猛兽区20分钟，看门人擅离职守。记者向景区求证这一说法，并询问车上人员以及老虎伤亡情况。工作人员表示，事故正在调查中，不方便公布调查结果，车上乘客无人受伤，老虎的状况也不好说。
4日18时，记者了解到，跑马岭景区发表声明，宣称事件已妥善解决，老虎正值发情期，车内个别游客有挑衅行为，“老虎、游客都太兴奋”，车上乘客无人受伤，均已获满意赔付。
游客说法 老虎咬轮胎硌掉牙，招来同伴“报仇” 4日晚，记者与一名游客取得联系。“跑马岭景区在骗人，他们是在推卸责任！”
他告诉记者，当时换乘游览车的地方，停着特制游览车，车胎有防护盖，车窗有铁栅栏，但是这27名乘客却搭乘的是普通中巴，景区解释特制车承包给个体户了，正月十五前不上班；在孟加拉虎区的出口，设有电动门，看门人去吃饭了，车停在大门前，才会被老虎啃食；原本只有两只老虎啃轮胎，有一只老虎的一颗牙磕在钢圈上，硬生生断了，并招呼来七八只同伴；前挡风玻璃是老虎跳起来拍碎的！
一件事两种版本，孰真孰假？这名游客提供了10个手机号。“我们在会议室里，签署了一份协议，承诺将此事向媒体保密。不过我说的就是事实真相！这里是所有家庭的联系方式，我说的对不对，你们可以求证。”
当晚，记者向这10个号码的机主逐一求证。除两人关机外，机主均对此事予以确认。“我可以担保，我说的每一个字都是真实的！”一名游客表示。
游客质疑 游览车没有防护措施，门卫脱岗 2月6日，记者拿到了游客手机拍摄的惊险视频，从视频中记者能够听到不少游客的尖叫声和呼救声。视频中，两只老虎一直围着游客转，两只老虎一直围着游客转 ，随后，七八只老虎围着游览车猛攻，咬轮胎，把雨刷咬下来，又把玻璃撞坏，前挡风都被撞坏，司机手部受伤。
乘客们说，前挡风玻璃被老虎扑碎之后，大巴车就撞到了防护栏上，当时他们几乎都绝望了。整整十分钟之后，才出现了管理员。
一名乘客告诉记者，事情发生后他们被要求在空白纸上签字，景区管理处表示将退还门票，并给予部分现金补偿，除此之外，游客和管理处再就没有任何关系了，但是这位游客并未透露具体的补偿数额。
虎口逃生的游客们表示，在这起事件中，跑马岭景区负有不可推卸的责任。
他们认为 ，野生动物世界游览有风险，景区应提供有保障的游览车辆。“防护设施好的特制车放着不用，挑普通中巴拉我们进猛兽馆。这根本就是不负责任。”
另外，他们表示，景区工作人员不到位，也是造成这一意外的原因。“如果出口看门人没有擅离岗位，我们的车不会在孟加拉虎馆待那么久。老虎就不会有机会咬轮胎，也不会崩断牙齿，更不会发狠报复我们。”
对此，景区工作人员表示，得出事故调查结果还需要一段时间，他们会负责任地解决问题。
■对话 没有司机我们都活不了 记者：老虎是怎样发起攻击的？
游客一：我们搭乘一辆普通中巴，车辆比较新，窗户一推就开，外面没有任何防护措施。刚一进虎区，老虎好像就对我们特别感兴趣，有两只老虎开始在后面追赶车辆。
游客二：猛兽区每个猛兽馆都是分离的，我们去看孟加拉虎，欣赏老虎奔跑。结果老虎不断逼近，我们也有点害怕。开到孟加拉虎馆出口，大门锁住了，老虎扑上来咬轮胎，我们就更害怕了。
游客三：不知道它们是不是饿了，逮着什么都咬，四个轮胎基本都报废了。
记者：孟加拉虎馆出口为什么不开？
游客一：那里是电动门，景区说工作人员吃饭去了。我们联系不上景区，只能停在大门前原地等待。
记者：司机采取什么措施了吗？
游客二：那条路很窄，我们沿路自西向东走，路左侧还有个大沟。为了不让老虎继续啃轮胎，司机师傅不断倒车。虽说有好几次差点掉进沟里 ，但我们还是很感谢司机。如果没有他，我们都活不了。
记者：游览车的前挡风玻璃是怎么碎的？
游客六：我坐在最后一排边上，看到有一只老虎啃轮胎，把牙崩断了，流了一嘴血。它暴怒起来，叫来七八只同伙，跳起来拍窗，两掌就把玻璃拍碎了。最后七八只老虎开始猛烈地围攻车辆。
记者：怎么逃出来的？
游客六：司机加大油门往前开，堵在门那，因为缝隙狭窄，老虎进不来。我们报警了，僵持20分钟后，据说景区工作人员从监控里看见了，便开门了。能捡条命回来是侥幸。据《济南时报》 （来源：半岛网-半岛都市报） [编辑: 张珍珍]
