用一部山寨iphone打了三通电话,竟然就欠费停机了!3月8日,市民小王到通讯运营商处咨询,客服人员表示,山寨手机里自带的软件把话费“吃”了。
就打仨电话,话费就没了
“因为换了一个新手机号,原来旧号的话费还没有用完,我就把旧卡放在了朋友送的山寨iphone里,这个山寨手机我平时都不用,只是偶尔接个电话。”近日小王告诉记者,2月份自己的手机卡里本来有20.06元的话费,3月8日小王拿出手机准备打电话时,却被告知手机停机了。小王2月2日至3月1日的话费详单上显示:本地通话3次,通话费共1.03元,短信息3条,费用0.3元,手机报5元,来电显示2.9元。小王说,这些费用他都知道,可话费单上还有一些代收费,比如“齐鲁文化”扣费4元,“短信使者”扣费3元,这些代收名目他就不知道是咋回事了。
通讯运营商的客服人员告诉小王,这个现象并不少见,但问题并不是出在了手机卡上,而是出在了小王的山寨手机上。“你的手机是山寨的,里面有一些扣费软件,只要一点就可能被扣费 ,这个不关手机卡的事,其他通讯公司的手机卡放在你的山寨手机里 ,也会被扣费。费用不是我们扣的,所以我们没法退费 。”
真是山寨惹的祸?
提起山寨手机,小王就来气。“山寨iphone和正品长得几乎一模一样,买来的时候只花了998元,拿出手不但能充面子,该有的功能还都有。我一看山寨手机功能齐全,就跟朋友说借两个月使使。”
小王原想着山寨手机既拥有与正版手机相似的外观,又拥有相近的功能,且价格便宜,买来用很划算。但没想到,他买的这部山寨手机会自动发短信,导致话费“莫名”被扣。“还好本来就没多少话费,不然我会气死。”3月8日,从通讯运营商处出来,小王当即拿着山寨手机来到了市南区南京路上一家手机维修店,店主对小王说,山寨手机价格本就不高,批发价更低,生产商在手机销售上很难有大的利润,为谋求新的财路,可能在手机里设了收费陷阱,很多山寨手机都会无故“吃”话费 。
最好别上网
通讯运营商的客服人员告诉小王,可通过取消内置业务来禁止山寨手机自动向外发短信,取消后并不影响手机其他功能的使用,“如果还担心被扣费,最好的办法就是直接把手机的上网功能关闭,这样就不会产生不必要的话费了。”手机维修店的店主也建议小王将手机刷机维修,把手机中的“吃费”软件清除。
青岛市消费者权益保护委员会的相关工作人员表示,如今山寨手机大行其道,不少市民都曾有过类似的山寨手机自动发短信定业务“套钱”的投诉。这些吞话费的手机陷阱,通常是不法通信增值服务提供商与不法山寨手机生产商联手设置的。如果买手机时销售商没有说明手机是山寨机 ,消费者可以拿着购机发票到手机销售商处要求双倍索赔。
记者 王荣
(来源:半岛网-城市信报) [编辑: 宋涛]
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