3月19日,市民邹先生拨打本报热线,告诉记者自己曾经办过一部iPhone4的手机,但是最近在交网费时却被告知手机也欠费了,自己的手机明明没有欠费,咋还会出现欠费情况呢?后来经过调查,发现有人在自己不知情的情况下用自己的相关资料办了另外一部iPhone4手机,但是不知道是谁在用,让自己觉得十分气愤。
邹先生告诉记者:“我是去年五月份办的这部手机,一个月286元,包两年,一直用着也不错,但是3月份去给家里交网费的时候发现,自己的名下竟然还有另一部iPhone4欠费停机了。”
“后来经过查询后得知,果然有人用了自己的个人信息给别人办了一个iPhone4,我自己却毫不知情,直到他欠费了我才知道。我觉得这十分气人,找联通公司投诉,他就说那部手机已经交费了,以后绝对不会存在这种情况。”
针对邹先生反映的问题,记者也咨询了联通客服,一位工号为556的工作人员告诉记者,她已经将邹先生的情况反映给了相关部门,稍后会给邹先生一个满意的答复。
记者 潘立超
(来源:半岛网-城市信报) [编辑: 宋涛]
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