因被香港第三方调查公司CER 指控为“质量最差洋奶粉”,雅培奶粉近日陷入“质量门”。这两天,雅培公司连发声明“严重质疑该报告的科学性与客观性”;3月24日,CER公司调查报告中提及的国内外6位专家中的4位,或书面或口头声明否认参与过该机构的调研,且不支持该报告发布。双方“口水仗”再次升级。(3月25日《北京青年报》) 报告因为提及6位专家而颇显信服力,而雅培提供了有4位专家亲笔签名的声明或明确态度,对报告权威性的打击是巨大的。但是,没有人知道背后到底有着怎样的江湖;而且,专家的否认很值得玩味。专家们的表态似乎都留有余地,质疑的只是手段,而非结论。
手段卑劣应受谴责,但现在更值得关注的是结论。或许在结论推导过程中存在“一点”不足,但只要结论不是完全构筑在“一点”之上,那就不会从根本上影响结论的正确性。顾左右而言他、攻其一点不及其余,这是辩论中经常出现的“技巧”,现在专家们否认的只是手段,但对于结论或者否认得不多,或者否认得不力。口水四溅中,真相已经“躲猫猫”,专家否认更添扑朔迷离。“让口水飞”下去,只怕双方最终比谁有肌肉、谁声音大。
谣言止于智者,争议也只能止于智者,这里的智者只能是权威部门。现在,香港调查公司CER已经公开指控雅培为“质量最差洋奶粉”,而雅培奶粉涉及最需要关爱和关怀的婴幼儿。消费者希望听到权威声音,明确告知雅培奶粉到底有没有问题。权威部门应该迅速站出来,启动独立、公正的权威调查,告知奶粉到底有没有问题。这个时候,口水多飞一会儿,消费者的疑惑与不满就会多飞一会儿,这无疑会影响权威部门的形象。
不管“口水仗”最终结果如何,这种由专业公司对某一企业、某一产品进行的独立调查,是值得认可的,也是一个方向。这对于弥补监管部门的精力和能力不足,起着极大的补充作用。不能因其进步性而忽视其不足,也不能因其不足而否认其进步性。迅速组织对“雅培门”的权威调查、发出权威声音,既体现了对市场独立调查的支持,也能够助其走上规范化道路。
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