4月7日,市民陈先生到青岛麦德龙商场购物,买了一台小熊牌酸奶机。结完账后,陈先生检查了一下购物小票,上面写着酸奶机的价格是64.9元,而货架上标价是58.8元。陈先生在一位工作人员的带领下见到了值班经理。
陈先生告诉记者,值班经理的态度非常不好,“如果值班经理当时态度好一点,赔偿差价也就算了。现在我还保留着购物小票和58.8元的标价牌,我希望麦德龙方面能正式道歉。”
4月8日下午,记者联系到了麦德龙商场的郭经理。郭经理表示对当天的事情有所了解。“顾客购买的酸奶机之前在搞活动,促销价格是58.8元,活动到4月4日结束,这个标价牌上也写得很清楚。我们超市工作确实存在失误,工作人员没有及时更换标价牌,但是系统里面已经恢复原价,所以出现了这样的情况。因为我们的失误给顾客造成不便,我们也觉得非常抱歉。可当时之所以闹得不太愉快,是因为这位顾客开口就要求我们赔偿5倍差额。这个索赔金额比较大,所以当时的值班经理并没有同意。”
北岭工商所的工作人员告诉记者,像陈先生的情况,责任在麦德龙方面,而且如果麦德龙的工作人员态度确实不好的话,陈先生提出5倍差额赔偿也不为过,但是具体的赔偿事宜还需要进一步沟通。文/图 实习生 刘蕾 记者 关玉 (来源:半岛网-城市信报) [编辑: 李敏娜]