半岛都市报4月10日讯(记者 庞远栋) 10日，记者从日照市卫生局获悉，5月1日起《日照市医疗纠纷预防与处置办法》(以下简称《办法》)开始实施。《办法》规定，因为纠纷公立医疗机构与患方自行和解的最高赔偿金额不得超过1万元，患方索赔 15万元(含15万元)以上的，应当进行医疗事故技术鉴定 ，明确责任后再进行调解，或者直接向人民法院提起诉讼。
《办法》规定医疗机构应当建立健全医疗安全责任追究制度、医疗安全核心制度、医患沟通制度、投诉处理制度，并且应当明确处理医疗纠纷的部门，配备专(兼)职人员，设立专门接待场所，接受患方咨询和投诉；医疗机构应当建立医疗纠纷预防和报告制度，按规定履行重大医疗纠纷报告义务，不得瞒报、漏报、谎报、缓报；发生或者发现医疗过失行为，医疗机构及其医务人员应当立即采取有效措施，主动避免或者减轻对患者身体健康的损害，防止损害扩大。
当医疗纠纷发生后，患方应当依法表达意见和主张权利，并且不能扰乱医疗机构的正常秩序，患方参与处理医疗纠纷的人数不能超过5人，超过的应当推选5人作为代表。当事人可以通过四种途径解决纠纷：医患双方当事人协商解决；申请卫生行政部门进行医疗事故争议处理；申请医调会调解；向人民法院提起诉讼。并规定：公立医疗机构就医患纠纷与患方自行和解的经济补偿 、赔偿最高限额不得超过1万元；索赔金额1万元至15万元的，应当选择调解或者诉讼途径解决；索赔金额15万元(含15万元)以上的，应当进行医疗事故技术鉴定，明确责任后再进行调解，或者直接向人民法院提起诉讼。患方向公立医院索赔超过1万元，又拒不同意采取其他解决途径的，医调会可以应医院的请求到医院现场调解，医院应当为医调会调解工作提供必要的场所等办公条件；除医疗事故技术鉴定的时间外，医调会应当自受理调解之日起30个工作日内调结；到期未调结的，视为调解不成，双方当事人同意延期的除外。
《办法》还规定患方有五种扰乱医疗机构正常秩序的行为，构成违反治安管理行为的，公安机关将给予行政处罚，而构成犯罪的还将依法追究刑事责任，分别是：在医疗机构内寻衅滋事，故意损毁公私财物和重要档案资料的；在医疗机构内打横幅、摆花圈、焚烧纸香、摆设灵堂等举行各种祭祀活动不听劝阻的，或者以其他方式制造影响，扰乱医疗秩序的；围堵、封闭医疗机构的主要出入通道不听劝阻或侮辱、威胁、恐吓、殴打、非法限制医务人员人身自由的；拒不按规定将尸体移放太平间或者社会法定停尸场所，陈尸要挟或者滋事，扰乱医疗机构秩序，不听劝阻的；其他扰乱医疗机构正常诊疗秩序的行为。
《办法》自2012年5月1日起施行，有效期至2017年 4月30日。 （来源：半岛网-半岛都市报） [编辑: 张珍珍]
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