1路公交车行驶到江苏路遇到堵车现象，一名三十岁左右的女乘客突然大声要求驾驶员开门，按照规定，司机拒绝了她的要求。不料女乘客突然破口大骂，先是朝玻璃上吐口水，接着拿起车上的灭火器，朝司机脸上猛喷。乘客吓坏了，连忙拨打了110。
经落实，4月10日中午11点多，1路驾驶员王晓颖驾驶公交车行驶到江苏路接近青医附院东门时，出现堵车现象，车辆行驶缓慢。此时，一位三十岁左右的女乘客走到后门大声要求驾驶员开门，由于公交车被堵在路口，两边是缓慢移动的车辆，为了行车安全和不违反交通法规，王师傅委婉地拒绝了她的要求。着急下车的女乘客见驾驶员“不配合”，气急败坏，破口大骂起来 ，还边用雨伞敲打公交车玻璃，边朝上面吐口水。王师傅见女乘客如此不冷静，压制住自己的情绪，没有说一句话。
见驾驶员没有理会她，女乘客又径直走到驾驶室，用雨伞用力敲打方向盘和仪表盘。如此情况下，王师傅仍不予理会。此时意想不到的事情发生了，女乘客突然抓起驾驶室后侧的灭火器，并打开了灭火栓，在巨大的压力下灭火器内的干粉喷溅出来 ，落到附近乘客身上。见状王师傅立即上前制止，没想到女乘客对准王师傅面部就是一顿猛喷，无任何防备的王师傅眼睛、鼻腔和口腔内被喷进大量干粉，痛苦地捂住面部。车上乘客急忙拨打了110，江苏路派出所民警随即赶到，将情绪失控的女乘客带回派出所接受调查，王师傅由同事陪同前往医院。
来到派出所后女乘客情绪仍不稳定，直到听说自己的行为违反了公共治安条例，要被拘留15天时，才当场被吓瘫在地。她向民警哭诉，因为父亲患肝癌刚刚手术，家庭负担过重，她心情烦躁才做出了一系列不理智的举动，在民警的劝说下，她也愿意到医院配合驾驶员进行检查治疗。
王师傅在医院被诊断为咽喉、眼睛、鼻腔、呼吸道灼伤，医生建议王师傅留院对肺部做进一步的透视检查，此时一听要花不少检查费用，女乘客又哭起来 。驾驶员王师傅听说女乘客情绪失控是因为父亲患重病，想到自己的父亲因肺癌晚期刚刚过世，又想到癌症病人家庭所承受的巨额开销，就主动提出不做肺部透视检查了，也不需要女乘客做任何经济补偿。王师傅的行为终于感动了女乘客，她主动交上了200余元检查费用，与王师傅在派出所签了民事调解书。
记者见到王师傅时，她的眼睛依然红肿，并且视觉模糊，当记者问她受到乘客如此无礼的行为，如何说服自己忍让时，她说：“在我父亲病重住院时，我的情绪也非常焦躁，花钱如流水，我很能理解这位女乘客现在的情况。”
记者 李玮 通讯员 张嘉青
（来源：半岛网-城市信报） [编辑: 李敏娜]
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