通过新浪微博向“青岛交警”反映问题,最快可在两小时内得到答复;发条短信就能查交通违法……
据了解,为进一步提高全市交警系统服务大局的能力和水平,方便群众办理相关业务,18日上午,青岛公安交警部门推出青岛交警服务经济发展便民措施十六条,将交通管理业务化难为简,做到“办理更便民、服务更人性化”,为群众节约办理时间。
1 实行流动服务 发挥流动检验服务车的作用,对提出需求的5辆以上(含)机动车的单位实行登门办理机动车查验、检测等业务,联系电话:66572657;对拥有运输车达到30辆以上(含)的大型企业确定警企联络员,为企业提供机动车牌证及驾驶人审证、换证、补证等点对点服务,联系电话:66572650
2 推出预约服务 在全市21家新车销售企业和16家二手车交易市场设立交管服务站,群众可以当场办理机动车号牌及相关手续;推出网络、电话、微博等多渠道预约服务举措,为有需求办理机动车业务的残疾人提供登门服务,联系电话:66572636
3 拓宽沟通服务 通过已开通的“青岛交警”新浪官方微博矩阵和交警路况信息播报队伍,分别通过网络和交通台发布交通动态和路况信息,宣传道路交通安全法规和常识,网友还可以通过微博向交警部门提问,“青岛交警”承诺接到网友@后,工作时间内两小时答复,非工作时间一个工作日答复(“青岛交警”新浪微博:http://weibo.com/u/2646963635)。同时由交警路况信息播报队伍每日适时发布30次实时路况播报。
4 启动“路路通”短信服务 利用信息发布平台,为全市驾驶人提供交通违法行为、驾驶证记分、车辆年审查询等服务。交通违法查询方法:移动用户编辑短信“CL车牌号+车辆识别代码后四位”发送到10658666057;联通/电信用户编辑短信“CL车牌号+车辆识别代码后四位”发送到106277890。
驾驶证记分查询方法:移动用户编辑短信“JZ身份证号+驾驶证档案编号后四位”发送到10658666057,联通/电信用户编辑短信“JZ身份证号+驾驶证档案编号后四位”发送到106277890;驾驶证年审、换证时间查询方法:移动用户编辑短信“JZ身份证号+ 驾驶证档案编号后四位”发送到10658666057;联通/电信用户编辑短信“NS身份证号+驾驶证档案编号后四位”发送到106277890;车辆年审时间查询方法:移动用户编辑短信“CL车牌号+车辆识别代码后四位”发送到10658666057,联通/电信用户编辑短信“NJ车牌号+车辆识别代码后四位”发送到106277890。也可拨打118114转“路路通”查询上述信息,手机短信查询、电话查询均不收取任何信息费。
5 开通交通法律法规培训直通车服务 建立交通文明宣讲团,定期为机关团体、企事业等单位提供交通法律、法规及交通安全知识答疑、培训活动,指导企事业等单位加强对驾驶员的培训教育工作。
6 提供车驾管业务邮寄服务 利用网上车管所、电话等形式,对自行提出要求补领驾驶证、牌照、行车证的当事人,通过邮寄方式送达。
7 开辟出租车报废更新“绿色通道” 针对本市出租车报废更新高峰,提前指导各出租车公司按期编制车辆报废更新计划,安排人员登门现场办理出租车报废更新手续。
8 在线直播科目二考试 群众可通过互联网视频,实时在线直接监控机动车驾驶人技能科目二考试情况。
9 启动市区智能交通管理服务系统建设 年内启动涵盖七区的以“一个中心、三个平台、八大系统”为架构的智能交通管理服务系统建设,科学组织市区交通,方便市民生产生活出行。
10 推出车驾管业务自助服务 在有条件的派出所安装车驾管业务警务自主服务终端,方便群众现场办理补领驾驶证、牌照、行车证等业务。
11 保障鲜活农产品运输车辆优先通行 对运输鲜活农产品的车辆,保障优先通行,并对属于17项轻微交通违法行为的情形,以批评教育为主,实行不扣车、不扣证、不处罚。
12 部分道路限时停车 对一些停车需求大、停车资源极为紧张的区域,以及市民生活停车需求量大的居民小区,在不影响道路交通的前提下,开放部分小路、支路,实行限时停放。
13 快速修复交通设施 对群众反映的交通设施损毁问题,两小时内到达现场处置;对提出的交通设施设置需求,缩短至五个工作日内做出答复。
14 提高审批时效 对占用挖掘道路的施工单位提交施工申请后,完成报批、发证手续时限缩短至五个工作日;办理经营性停车场登记的当事人提交材料齐备后,完成审查登记、制发登记证时限缩短至五个工作日。
15 建立交通安全社会化管理机制 落实交通安全主体责任,统筹协调社会资源,建立“党委领导、政府负责、部门协同、社会联动”的交通安全社会化管理机制,将道路交通安全主体责任落实到社区、办事处、企事业单位法人代表,努力从源头上预防和减少道路交通事故的发生。
16 全力侦逃,逢案必破 依托科技手段和勤务转型,全力侦办交通肇事逃逸案件,最大限度地维护当事人合法权益和社会稳定。新发生的交通肇事逃逸案件侦破率达到95%,力争100%。
记者 李玮 通讯员 陈刚 栾心龙 (来源:半岛网-城市信报) [编辑: 李敏娜]