■回应 事故致堵车，隧道方致歉
“我们隧道自从2011年建成通车以来，还是第一次因车祸封闭。”下午6时许，记者与负责隧道管理的青岛国信胶州湾交通有限公司一位工作人员取得了联系，对方表示此次事故虽然事发突然，但确实是按照程序处理的。
记者：当时事故大体是什么情况？
工作人员：事发时两车因为刮蹭停在路边，随后一辆汽车追尾了其中一车，再后来第四辆汽车因为躲避撞上隧道墙壁，我们在中午12时许封闭了隧道，下午1时许隧道恢复通行。
记者：咱们隧道内有无应急车道或逃生出口？
工作人员：隧道和高速路一样，右车道就是应急车道。此外，我们还有10个车行横洞和21个人行横洞，供紧急情况下救援车辆或隧道内逃生使用。
记者：既然咱们有应急车道和逃生出口为何仍然有大量车辆和乘客滞留隧道内？
工作人员：因为这次事故中一辆受损车辆就停在应急车道上，所以影响应急车道的使用。逃生出口一般是在火灾等紧急情况下才会启用。
记者：第一起刮蹭事故发生后，为何没有及时清理现场？是否是因为这个原因引发了后面的追尾 、堵车等情况。
工作人员：事发时我们通过监控器及时发现了情况，已经第一时间赶往现场处理，由于隧道里没有相关设备，因此车辆没有及时移开。加上几次事故发生的时间间隔太短，拖车一时又无法进入，此外我们一切要听交警安排，不能随意变动事发现场。
记者：有乘客反映隧道内没有洗手间，加上长时间堵车导致他们十分不方便，是这样吗？
工作人员：为了安全考虑，隧道内确实没有设置洗手间，这是为了防止正常行车时有人随意停车引发事故。
这次事故造成了长时间的堵车我们表示非常抱歉，实际上我们对事故没有直接的处理权，都是要配合有关部门按照程序来的。实习生 王龙 王晓庆 记者 徐杰 孙英男
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