半岛都市报5月12日讯(记者 陈界交 实习生 姜文静) “来回折腾了4个小时，温泉没泡上不说，还耽误了我们一上午的时间。”12日，家住市北区的于女士拨打本报热线反映，自己在团购网站上团购了两张即墨市温泉镇新空间温泉度假村的优惠券，通过第三方进行预约，然而去了后却被告知没有预约无法使用。由于现场拨打第三方的电话一直关机，她和朋友无奈只能返回。
“我在满座网上花了136元团购了两张温泉度假村的优惠券，10日就按照网站留下的手机号码联系上对方，提前预约好了。”于女士回忆，她与对方联系时，对方让她把团购号发给他，随后对方给于女士回了短信说过去之后只要报上姓名和手机号就可以了。12日一早，于女士和朋友约好后，乘坐了两个小时的汽车从市北区到即墨温泉镇，一番打听之后总算找到了这家新空间温泉度假村。
“好不容易来到这儿了，想泡泡温泉放松一下，他们却说优惠券不能用，前台的工作人员告诉我们，查不到预约记录，他们是跟第三方的人合作，如果预约了必须联系上第三方确认才行，可是我打第三方的电话一直都是关机。”于女士说。
于女士大老远跑了一趟，温泉没泡成反倒生了一肚子气，“他们前台的工作人员说我可能是遇上骗子了，这个人拿到钱就不管了。”随后，于女士又拨打了团购网站的客服电话，其工作人员表示待此次团购结束后于女士可以申请未消费退款，“现在团购券的状态是未消费，可我还是怕自己被骗了。”
记者随后联系到新空间温泉度假村，一位工作人员表示，他们确实是通过第三方来进行团购的，这些第三方多为旅行社。“因为钱是打给第三方的，所以必须他们和我们预约好才行。”对于于女士遇到的这种情况，工作人员表示并没有办法确认该团购是否为正规第三方所为，无法处理。
让人没想到的是，记者多次拨打于女士提供的第三方电话，终于打通后，对方竟说：“不好意思，我手机没电关机了，现在才充上，可能是当时哪个环节出了错误没能给她预约上，如果当时联系上我她也不用白跑一趟了，实在是不好意思。”
得知这个消息后于女士也很无奈，她告诉记者，自己已经白跑了一趟，不想再去了，这次团购经历让她很不愉快，她打算回去便申请退款。
（来源：半岛网-半岛都市报） [编辑: 郭新举]
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