从8月1日，信报漏雨房检修活动开展以来，报修人员中有超两成的房子都是入住不到五年的新房。根据相关规定 ，新房子五年内都不能有漏水现象，按道理说应该是建造出了不合格房子的开发商负责任。但是实际很多业主却遭遇了投诉无门，求修无路的“非正常”待遇。那么到底为何新房维修如此难呢？记者替您揭秘！
陈大妈是清江路一个小区的新住户，刚满一年，阳台上却已经有多处漏雨。“我们房子去年五月份装修好入住的。阳台现在简直成了水帘洞了！”陈大妈逢到老朋友就不由得说叨说叨自己家里的“水帘洞”。陈大妈决定要找开发商修漏，但事情却并不像她想的这么顺利。经过找物业公司、找开发商、找政府部门这么三步折腾大半年之后，陈大妈身心俱疲地感叹道：“物业说修理得找开发商，开放商的联系电话却过期了，我只想享受到自己应该享有的权益，咋就这么难呢？！看来这房最后还得我自己修呀。”
陈大妈的心酸经历让几乎每位新房漏水户都感同身受。经过记者调查，新房漏雨户难维权有四大拦路虎。
首先是开发商，为何现在刚入住的新房就频繁出现漏水现象？这是少数黑心开发商修建房屋的时候偷工减料，导致建筑物的质量本身出问题，尤其是楼顶防水不到位，害的很多顶楼新住户一入住就漏水。
而一些无良开发商还会在这个问题上“耍赖皮”：第一个是玩躲猫猫，一旦房屋出现漏水问题，业主根本就找不到开发商。第二个赖皮招数便是敷衍了事！虽然开发商按照合同给修但却未给业主彻底修缮，甚至怎么省事怎么来，敷衍了事。最后一个招数便是拖！开发商将修缮漏水房的事情一年拖一年，拖过了五年保修期就不管了，或者干脆直接转交物业公司处理自己不管了。
二是物业“推”和“拖”：物业公司作为住户的管理者，本应该为了自己“上帝”——住户的利益对开发商“穷追猛打”，催促他们维修。但实际中，不少物业公司都喜欢以“这是开发商的事情，物业只负责管理”为由推辞，不理会业主的燃眉之急，甚至与开发商狼狈为奸 ，合伙来敷衍业主。好的物业公司也就是说帮忙给联系联系开发商。很少有物业公司帮忙修理的。
三是“事难办 ”，有关部门也有苦水：当开发商不负责任建造了不合格的漏水房且不及时承担责任时，政府有关部门应该为了维护消费者的正当权益去追究开发商。但是有些时候，政府部门也相互说难处。比如市建委说会处理然后没音讯；市长热线则退回给各个区，各个区给街道办 ，街道办又是给物业公司。政府部门没有一个专案组来快速处理此事。
四是怕麻烦，业主自己不争气：除了上面三个外界的因素外，市民自己怕麻烦也是一个重要原因。很多市民难维护自己的利益，找了几次不管用后，就自认倒霉。
文/图 记者 李金 实习生 任盺怡 谷叶 谢春燕曲俊凯 朱环宇
（来源：半岛网-城市信报） [编辑: 鹿璐]
版权稿件，任何媒体、网站或个人未经授权不得转载，违者将依法追究责任。
