今年6月初的时候，家住四方区的王先生从长沙路江山4S店购买了一辆长安轿车，但提车时却发现车右后门与车身颜色明显不同，新车竟然是个“阴阳脸”，这也让王先生大为不悦。但无奈当时各项手续都办好了，车牌也挂上了，只能开回家。没想到新车开了没几个月，这个颜色不对的车门把手又差点掉了下来，这让王先生怀疑这车门是不是有质量问题。事后王先生买车的江山4S店解释，当初已经给王先生一定的补偿，车门出现问题可以免费提供维修。
“我是今年6月6日从长沙路的江山4S店买的车，当时刚看到车时，我就觉得有点不对劲，到了太阳底下我才发现是车右后门和车身颜色不一样，颜色有些浅 ，肉眼一看就能辨别出来。”王先生说起当时买车的事，这件事他和4S店的销售人员介绍了之后，销售人员解释说可能是因为太阳暴晒导致车门颜色走样，并不是车的质量问题。但王先生仍然有些不放心，他怀疑这车门是不是出现过意外刮擦后又重新喷漆，但这种怀疑当时被4S店的工作人员否定了，他们告诉王先生是新车，绝对没有出现过事故。
王先生当初购买的是一辆长安CX20，购车时王先生就提出让4S店写一份协议，声明这新辆车并没有出现过事故和意外，如果事后出现问题则全部由4S店来负责，但最后双方也没能达成这么一份协议，而4S店提出给予王先生一定的补偿来弥补车门喷漆的问题。直到今年9月底，王先生意外发现这个颜色不对的车门内侧把手，用手一拽差点掉下来，他又开始怀疑这个车门的质量，又找到4S店去要个说法，但直到10月10日，4S店也没和王先生谈拢。
10日下午，记者也联系了王先生买车的4S店，店里负责售后服务的杨先生跟记者介绍了情况，并提及当初已经做出了适当的补偿，现在出现的问题也可以免费提供维修，并且会与王先生再进行详细沟通，“当初我也很抱歉车门的问题，因为用户提出签订一份保证协议的要求，实在难以做到，我们销售部门就给他免费提供了一个保险杠和两次保养来作为补偿，当时王先生也接受了我们的提的问题。对于后来出现的门把手问题，其实这个我们是提供免费修理的，这辆车除了车玻璃和刹车片等，都是可以享受三年六万公里保修的，像王先生车的这种情况，只要车门出现故障，我们都可以给免费维修。”
记者 刘金德
（来源：半岛网-城市信报） [编辑: 李敏娜]
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