身体病了需要照顾，可心若是病了，怎么办呢？空巢老人、上有老下有小的中年人、疲于奔前程的年轻人如何抚慰？近日，记者调查岛城家政市场，发现在青岛一家政公司推出了“情感陪护”业务。什么人需要情感陪护？怎么陪护？记者联系到了“我帮你”家政公司的负责人，揭秘岛城的“情感陪护”行业。
年轻人找陪护的很少
近日，记者来到香港花园，在一栋居民楼里见到了“我帮你”家政公司的负责人杨建华，她说，这个“情感陪护”工作从2011年才开始做，当初之所以选择做，主要是她发现一些人身体上可能没问题，但是他们的内心急需陪护，需要情感上的照料。碰巧的是，当时有几位白领打来电话给她说 ，周末可以做做情感陪护，赚些外快。“有人需要这块服务，也有人愿意做，那我就牵线搭个桥。”
当记者问到都是一些什么样的人预约情感陪护时，她说大部分都是一些刚退休的人。据杨建华介绍，刚退休的老干部之所以需要情感陪护，主要是因为他们刚从高位上退下来，现在与以前的热闹繁忙差距太大，就在这段“空档期”，他们容易产生一些心理上的问题。
“如果一直找不到一个宣泄口的话，他们就会与自己身边的人发生矛盾，会觉得一切都与以前不一样了，家人也开始嫌弃他们，这样下去，严重的就能导致酗酒、家庭破裂等。”杨建华说 ，找情感陪护，其实就是找个人陪着聊聊天，大家交些朋友，这样就不会整天无所事事在家里胡思乱想。”
杨建华说 ，也有一些普通老人，他们的家人会来咨询有没有陪护，客户对这个“陪护”的要求是外向、心态好，能陪着老人聊聊天等。至于年轻人找陪护的很少。
一小时保底收费50元
“我本来找了两个陪护的，他们一开始同意，但最后想想又不来了，说是刚开始做没多久，没什么经验，其实主要是不想让家里人和单位领导们看到，省得麻烦。”预约采访的时候，记者想让杨建华约两个员工一块聊聊，她摇摇头无奈地说，自己就做情感陪护，家里人都知道，也都支持她 。但是目前这个行业的现状就是 ，无论是做的还是找的，都有很多顾虑，都不想让他人知道。
都是什么人在做情感陪护呢？杨建华说 ，她这里做情感陪护的人员都是“多面手”，有年轻的、周末出来“加班”的白领，也有一些年龄四五十岁的陪护员。年龄大的相对来说更容易得到家里的支持。
“来预约的客户中男士比较多，我们一般会找女士为他们服务。这些人刚闲下来，在家里与太太可能因为一些鸡毛蒜皮的小事争吵 ，他们出来找情感陪护开导，让陌生人陪着他们聊天、喝茶等，一般都瞒着家里的太太，避免引起不必要的误会。”杨建华说 ，现在总有一些人愿意把自己的事情说给陌生人听，好像陌生人更安全些，又没有什么心理负担。
提供了服务，肯定要收取一定的费用，想找情感陪护一般需要多少钱？杨建华说 ，她的客户中“包天”的不多，一般都是找小时工，按小时的统一收费标准是一小时50元保底，超过三小时的会根据实际情况另行计算。而杨建华会从护工那里拿10%的管理费。
“如果员工的服务让客户满意，有些客户给一些小费，这些费用就是看客户自己定啦。”杨建华说 ，情感陪护员收取客户的费用都是看情况定的，不过保底费用是一定会收的。
“情感陪护”还需要规范
采访结束以后，记者又联系了岛城其他10多家家政公司，他们都没有开设情感陪护的业务，甚至有的家政公司的负责人都没有听说过。情感陪护在岛城处于刚刚萌芽的状态，要想健康发展还需要更多的关注和规范。
记者曾经采访过不少的群体，包括老人、中年、年轻人等各个层次，在与他们的对话中，确实存在很大的需求。越来越多的空巢老人忍受着孤独、背负工作、家庭双重压力的中年男人，为了前程还在迷惘的年轻人，他们有不少的人都需要一个情感倾诉的对象，这个人可能是完全陌生的，他们更能毫不保留地倾诉。
但是，记者采访中也了解到，正因为刚刚起步，所以整个行业发展所欠缺的还有很多，如何让人们正确认识这个职业？从业人员的培训、资格认证，收费的标准等等都需要一一规范。这个情感陪护的渠道还需要多方来共同畅通。
