快报记者 郭冰 摄影报道
“我们早就签过合同交了暖气费了，现在已经供暖半个月了，物业又说物价局通知取暖费上涨了，让我们补交差额，我觉得不合理。”12月1日上午，在莱山区上班的市民李女士拨打快报热线称 ，自己上班的公司在天和大厦租了办公室，11月30日物业告诉他们暖气费涨价了，之前交的钱不够，需要补交。
供暖半月后被要求交差价
“昨天物业给我们办公室发了两份通知，一份写着‘烟台市物价局调整非居民供热价格，取暖费每平方米上涨 2.5元’，另一份写着物业要我们补交相应的取暖费。已经供暖半个月了又说钱不够要补交，我觉得不对劲。”李女士告诉记者，公司在 10 月底的时候已经交了7639.7元的取暖费了 ，是按照每平方米41.5元交的。11月15日左右就开始供暖了 ，物价局给的通知上显示是11月14日开始调整取暖费的，物业11月30日才将这个通知拿给他们看，并通知他们补交取暖费460.2元 。
物业称是按规定调整收费
12月1日上午，烟台市物价局办公室一位姓石的工作人员告诉记者，物价局确实对市区非居民供热价格做出了调整，将每平方米的取暖费价格上调了 2.5元 。自2012年起实施。
天和大厦物业管理处的马主任告诉记者，天和大厦供暖单位是东昌热力公司，热源由东昌热力公司提供，再由天和大厦的空调机房送到业主室内，“我们空调机房设备费是8元/平方米，物价局没有调整供暖费之前非居民供热价格是33.5元 /平方米，所以我们收取业主的取暖费是41.5元/平方米。物价局调价之后，非居民供暖的价格每平方米涨了 2.5元 ，我们就在原价的基础上涨了 2.5元 ，一点也没多收。”马主任说，“大家都交过钱了 ，现在又要补交，我们也很为难，但是当初跟业主签的合同上规定了，价格会根据国家规定进行调整。我们这也是合理收费。”
部分业主质疑通知不及时
“就算真的调价了 ，我们知道的也太晚了 ，都已经开始供暖了 ，我们想报停也不行呀。”李女士表示，11月30日之前，她根本不知道非居民供暖价格上涨了 ，现在知道消息觉得很突然。
12月2日上午，记者联系到天和大厦物业管理处客服部，一位工作人员告诉记者，“接到上级通知后，我们就着手给业主发通知让业主补差价，物业公司什么时候接到的通知我也不清楚。”
随后记者又联系到天和大厦的供暖单位东昌热力公司，东昌热力公司的一位客服人员表示，热力公司给用户下发的通知是10月底前去公司交暖气费，多数用户在10月底就把暖气费交上了 。11月14日下午，热力公司接到了烟台市物价局的非居民供暖调价通知，接到通知后就开始核算用户需要补交的差额，并拟定通知。“11月23日左右，我们就开始陆续给各用户下发通知了 。”
（来源：半岛网-半岛都市报） [编辑: 刘宝中]
