半岛记者 张欣健 报道
本报讯 近日,市民李女士拨打本报热线83982811反映称,她家住胶州站东小区,属于老建筑,今年刚刚安装的集中供暖,但是温度始终在17℃左右,只有一段时间,外温达到10℃左右的时候,家里的温度能在达标温度之上,随着近日接连降温,李女士在家里只能穿着棉袄度日,非常难熬。她也多次向所属的金洲热力反映,但是始终没有工作人员上门。
“在家都得穿棉袄开空调才能坐得住。”12月24日,记者采访了李女士,李女士介绍称,他们小区已经使用了多年了,以前他们在家中用的是土暖气,家中的温度能达到21℃左右,今年他们决定更换掉土暖气,加入集中供暖,本以为能惬意舒服地过一个冬天,但是暖气却没有带来想象中的温暖,“家里的温度基本都在17℃左右。”李女士说。
因为家中温度低,土暖气的相关设备也拆除了,李女士在气温低的时候只能打开空调,平时也得穿着件棉袄才能感觉到温暖,让一家人的生活很是不便。对此,李女士也多次向金洲热力致电反映,但是对方始终以向上级部门汇报等理由答复李女士,李女士至今没有搞清家中温度低的原因。
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两次测温都未达标
巨丰小区居民家中14℃ “从今年供暖以来,家中温度就没有达标过,温度计显示都在14℃～15℃。”家住巨丰小区3号楼2单元的赵先生表示今年很受伤,集中供暖以来,由于家中温度一直不达标,他先后7次拨打供热公司青岛金洲热力有限公司电话,在第7次拨打电话时,供暖公司表示将到赵先生家进行测温,但等了很久也没有人上门测温。
12月22日,无奈之下,赵先生拨打了12319服务热线,随后供暖公司一名工作人员来到赵先生家进行了测温。“当时测温温度是14.1℃左右。”赵先生告诉记者,供暖公司工作人员建议进行排气,再将楼道管道井和家中暖气进行排气操作后离开,但家中温度还是不高,一直维持在15℃左右。
随着气温的下降,守着暖气挨冻的赵先生只好再次拨打供暖公司电话。“昨天(12月28日)下午5点又来我们家进行了测温。”赵先生介绍道,第二次测温温度在13.4℃～13.6℃,比第一次测温时还要低,工作人员表示他已经将情况向公司进行了反映,但具体原因和解决办法还要等公司通知。“我找了那么多遍,其实测温不是目的。”赵先生表示,最希望的还是解决问题,让家中热起来。
对此,记者联系了金洲热力的工作人员,工作人员表示,他们将尽快派出工作人员上门查看赵先生家中的情况,并帮助赵先生家中的供暖温度尽快达到标准。
（来源：半岛网-半岛都市报） [编辑: 焦琳]
