1月9日,市民唐先生打电话给信报反映:“孩子生病了,自己一大早便来到青岛市
开发区第一医院给孩子看病。挂号排队时,我要挂普通号,然后等了四十多分钟,等排到我时,那人告诉我说普通号没有了,只能挂
专家号。难道每天普通号的次数有限制吗?如没限制怎么不能看病了?难道不可以早点提醒我吗?”医院表示,普通号没有限制,对唐先生遭遇表示歉意并将进一步处理相关情况。
唐先生告诉记者:“挂普通号的价钱是五块,专家号是八块钱。”因为孩子鼻子不大舒服,当时唐先生选择了给孩子挂耳鼻喉科普通号。大厅里普通挂号的“普通门诊1号”、“普通门诊2号”两个窗口都排起了长长的队伍,等了四十多分钟,好不容易轮到唐先生了,结果换来的只是工作人员简单的一句话:“没有普通号了只能挂专家号。”唐先生为此挺气愤,大冷天的,孩子还急着看病,“既然没有普通号了为什么不早点贴告示出来,而且两个工作人员就坐在那里唠嗑,也没见他们忙着。难道每天挂专家号和普通号还有数量限制吗?”为了给孩子看病,唐先生和孩子又不得不排起了专家队。
1月9日上午,记者拨通了青岛市开发区第一医院院办公室的电话,工作人员在核实了情况后回复说:“挂号没有普通号和专家号数量的限制,因为医院耳鼻喉科有两个大夫,一个是专家号,一个是普通号,但是当天就诊普通号的大夫做手术去了,正巧不在。给前来就诊的人员带来了不必要的麻烦我们表示歉意。”医院工作人员表示,挂号处工作人员工作存在一定的疏忽,下次争取避免这种情况出现。
记者 任波 实习生 于秀芹
(来源:半岛网-城市信报) [编辑: 宋涛]