上林苑小区一居民在装修时安装的地暖。
图①：私自安装的管道泵会抽走其他住户的热量 。 (烟台 500供热公司供图)
图②：塔山东路56 号楼2楼陈女士的家中温度只有 11℃。
图③：塔山东路56 号楼住了12 户居民，其中有 5 户居民都私自改动了暖气管道。
图④：小小一个放水装置，就有可能导致整个供暖系统瘫痪。(烟台 500供热公司供图)
快报记者 房甲 张志强 摄影报道
家里暖气不暖，家住塔山东路的市民于以新准备将楼上邻居告上法庭，这是为何？1月12日，于以新解开了记者的疑惑。原来 ，供暖公司经过调查，认为楼上住户
私改暖气才导致楼下暖气不暖，为此，供暖公司还给于以新开了张私改情况说明，其所在的单元楼共有5家住户私改暖气。1月12日，记者从芝罘区法院了解到，之前芝罘区法院还未受理过类似的案件。此后，记者针对市区部分新老小区展开抽样调查发现，私改暖气的居民还真不少。对此 ，烟台500 供热公司称，私改暖气会对周围居民造成不同程度影响，尤其是在“上供下回”的老小区，严重的会造成供暖系统瘫痪。
□市民诉苦
暖气不热十年多，老人没法接来住
1月12日上午10时许，记者来到塔山东路56号楼 2楼陈女士的家中。走到客厅的沙发旁，记者伸手摸了一下暖气管 ，感觉只有微弱的一点热度。陈女士说，自从她家2001年搬过来后，家里的暖气管道就一直不热。为此，陈女士的丈夫于先生曾多次打电话找供暖公司，但问题一直没有得到解决。陈女士说，记得有一次丈夫和供暖公司的工作人员到5楼和6楼的住户家中查看，才知道楼上的住户将暖气管道改动了，楼顶的住户将客厅和厨房的暖气片都转移到了阳台上，而且还加装了暖气片。最重要的是，暖气片通向楼下的暖气连通管全都被拆除，从该户出来的暖气管的管径也变细了。
记者了解到，于先生的父亲和岳母都是年近九旬的老人，且身体都不太好，这个冬天于先生本想把两位老人接到家里来，可现在这种温度连自己都冻得受不了，更别说老人了。陈女士说，现在两边的老人都是独自一人，她和丈夫早就商量着将老人接到家里来住，可因为这暖气不热，他们的心愿迟迟未能达成。
□原因探析
楼上私自改暖气，楼下准备讨说法
于先生说，楼顶的12号住户家中暖气管道改得最早，2001年他们搬来时顶楼就已经进行了暖气改造。
于先生表示，之前他与供暖公司工作人员到楼上查看时发现，12号的住户将自己客厅北面窗户前面的拉门拆掉，并将客厅东面的一组暖气片和西面厨房的暖气片全部接到了拆掉拉门的位置，这样一改影响了整个单元的供暖情况，之前他曾多次找该住户协商，希望他们可以把暖气改回去，但没有人回应。
于先生在询问供暖公司的工作人员后得知，像6楼住户这样私改家中的暖气管道 ，会破坏整栋楼的供暖结构，尤其是住户将主管道通往楼下的连通管拆除后，主管道内所有的热水都必须在6楼住户的室内全部循环完毕，才能流到楼下的住户家中，这样就会使管道内热水的温度大大降低，造成其他住户的供暖温度不达标，更何况还有这么多户居民都在自己家中进行了暖气改造。
于先生说，自己曾经要求供暖公司到住户家去将暖气管道整改回来，但供暖公司表示，根据烟台市出台的《烟台市城市集中供热管理办法》规定，用热户不得擅自安装、拆装、改装户内供热设施，但供热企业在碰到用户私自改造暖气设施时，没有进门执法权。
记者了解到，塔山东路56号楼住了12户居民，其中有5户居民都私自改动了暖气管道 。陈女士说，这个小区都是老式“上供下回”的供暖系统，楼上私改暖气将直接影响楼下的供暖。已经过了12年寒冬的陈女士说，如果楼上的邻居不将暖气恢复原样，她和丈夫将会拿着私改暖气情况说明书，去法院讨个说法。
