春运临近，有人尝试用手机订票。记者调查发现，目前各式的
手机购票软件超过20种，并且全都打着12306的旗号，但是体验之后记者发现，想要买票还是有些“不靠谱”。12306网站客服人员回应称，目前市面上的手机购票软件全是“山寨版”，不建议使用。记者了解到，事实上铁道部的官方手机购票软件曾声称9月底就能上线，但是至今已经“难产”4个月。
1月17日，记者用一部安卓系统的智能手机，在可下载的应用中搜索“12306”发现，立刻出现了十余个软件，如“12306订票助手”“12306火车订票系统”“火
车票达人-12306购票”等；再搜索火车票，也有十余个跟购票相关的软件映入眼帘。
随后，记者在安卓平台下载了几款手机软件进行体验。点击进入一款名为“掌上12306”的软件之后，记者直接跳转到了浏览器中，进入12306网站中预订车票的网址，不过在过程中手机也曾提示“网站的安全证书存在问题，安全证书没有可信任发行者”。记者尝试预订一张到北京的火车票，不过在提交订单时，软件却宣告崩溃，记者尝试了几次均是如此。
手机购票软件的“可信度”如何？就此，记者也拨打了济南铁路客户服务中心的电话，客服告诉记者，目前铁路部门的官方手机购票相关软件还没有正式开通，现在市面的手机购票软件均为“山寨版”。铁路业内人士提醒，市民在使用现有火车票相关软件时，可以选择性的使用列车时刻表、列车线路查询等功能，但是尽量避免使用手机软件客户端支付票款，避免落入部分网络诈骗陷阱。
针对目前网络诈骗多发情况，济南铁路局也在购买火车票过程中可能出现的“陷阱”给予了提示，支了四招防止诈骗。
首先，旅客要牢记铁道部网络购买火车票官方网站地址www.12306.cn，直接在浏览器地址栏输入网址购票，以免误入火车票钓鱼网站陷阱。
其次，不要相信所谓超低价、团购价火车票，慎拨网站上看到的400或95013开头比较长的“客服”电话号码。
第三，如果出票方以网络不好、支付宝升级、账户冻结、“卡单”为由要求旅客去ATM 机上给某个账号操作转账，请及时报警。牢记一句话：凡是需要向个人银行卡汇款买票的网站，都是钓鱼网站。
最后，网购火车票时要提高警惕，谨防“火车票木马”。即便是在“12306”购票操作网银确认付款时，用户也应看清收款商户名称和付款金额是否正确，尽可能使用装有杀毒软甲的电脑付款。记者 郑昆仑
