被葛先生头部撞裂的前挡风玻璃
大众网记者在现场看到，葛先生这辆
丰田皇冠车头已变形，车前头凸起，两侧灯光系统处碎裂，防撞钢梁被撞呈“V”字状，向里侧凹进，前侧左轮变形。车子前挡风玻璃被车主头部撞裂呈放射状，车厢内前面板完好，气囊未打开一个。
“4S店一直在拖，丰田公司已经传过消息来，说与他们车质量没有一点关系，打不开气囊合情合理。他们也不给处理，也不给说法，当时说3年内置换，保证不会出问题。”葛先生称。
葛先生称经4S店检测数据，得出的结果是“电脑工作一切正常”。“既然一切正常为何气囊打不开?”
