网友樊先生的微博图片。
1月25日晚，名为“@福丽特樊德安”的网友发布微博表示：“下午4：50到达北京南站买去合肥的高铁商务车票，售票处告诉我没有票了。托人买票后，上车一看全车厢加我才三个人，现在马上就到合肥了，车上五个人。”这名网友还发了一张车厢内大部分是空座的图片。此事引发网友热议。
1月26日，北京南站回应称，旅客樊先生在商务贵宾室询问1月25日前往合肥的高铁是否有票，由于客运服务人员不是售票人员，业务不熟练，错误操作导致回答旅客不准确，误认为合肥方向高铁都没有商务座。随后，该旅客的司机在车站售票窗口买到了G271次商务座。
就此事，北京南站1月26日发微博向樊先生道歉，并表示2月3日前前往合肥商务座票额充足，欢迎旅客乘坐。
对此，樊先生发微博表示，收到了北京南站的回复和电话道歉。他已经接受了道歉，只希望北京南站今后对员工加强管理，对乘客负责。
据《新京报》
（来源：半岛网-半岛都市报） [编辑: 宋涛]
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