节前几天省城银行的
业务量至少比平时增加了一倍,业内人士对此称,其实这些业务一多半可通过既省钱又省事的
自助办理方式解决。“目前半数以上的业务都可以非临柜自助办理,特别是开通网上银行后,除了取现金外基本不用来排队了。
齐鲁晚报济南2月6日讯(记者 张頔) 节前几天省城银行的业务量至少比平时增加了一倍,业内人士对此称,其实这些业务一多半可通过既省钱又省事的自助办理方式解决。
市民邹女士过年没法回老家,就想去银行给父母汇笔款。当她来到经十路上的一家银行营业大厅时,不由倒吸一口气,营业厅里的三排坐椅全部坐满了人,取号器显示“前面还有23人未办理业务”,邹女士只好拿出手机玩起了游戏,直到半个多小时之后,广播才叫到了自己的号。
2月6日下午,记者走访了多家银行发现,邹女士的经历并非个例,节前银行的业务量都在成倍增长。记者在朝山街上一家
银行营业厅里遇到了正在等叫号的市民吕女士,她说营业厅里的那几排等候坐椅还没见过有坐满人的时候,但今天都有人站着等叫号了。
“这几天是汇款的高峰期,每天都有几十笔甚至上百笔汇款业务。”齐鲁银行朝山街支行的相关负责人刘女士告诉记者,春节临近加上年终奖下发,存钱、取款、汇款“三流”合一。最近几天里,营业网点每天仅现金收付业务就有几百笔,每个柜台早晚都是人,“以前每天基本发150个号,这段时间天天超过300个号。”
除了汇款存取款外,排队的人群中有不少是来换新钞的。“现在市民都要求换百元新钞作为过年期间的压岁钱,单是我这个窗口昨天就换了近20笔新钞。”一位营业员告诉记者。
“目前半数以上的业务都可以非临柜自助办理,特别是开通网上银行后,除了取现金外基本不用来排队了。”对此,一位营业员说,希望客户尽可能多用自助设备、网上银行和手机银行办理业务。这样不仅不用排队还能减少手续费。比如使用网银转账,很多银行的收费价格都是柜面的5折；各家银行手机银行转账优惠力度也不小,有的手续费低到柜面转账的2折。另外通过第三方支付公司转账有可能还会节省更多。
