文/郭玉华
“目前，中国社会的总体信任进一步下降，已经跌破60分的信任底线。人际不信任进一步扩大，只有不到一半的调查者认为社会上大多数人可信，只有两到三成信任陌生人。”中国社会科学院社会学研究所的社会心态蓝皮书《中国社会心态研究报告2012-2013》发布之后，引起社会各界强烈反响。(1月17日《中国青年报》)
自古以来信任都是一个重要标尺。商鞅“立木为信”、季布“一诺千金”等典故都曾让人感叹：如果信任成为人人都能自觉做到的事，道德改良岂不是一条无碍之路？然而该不该信任，有时却并不仅仅是一个道德问题。先自问一下：路上遇到老人跌倒，敢不敢扶？小摊上一锅鲜香味美的浓汤，敢不敢喝？网上没购物反而有快递敲门，敢不敢开门？扶了人，可能成为另一个彭宇被不断讹诈；喝了汤，可能全部是致癌物勾兑；开了门，甚至可能死于非命。一例例恶性事件的发生几乎啃食掉了人于人之间的信任，让本抱有美好愿景的人遭受到现实的重创，“信任危机”就产生了。
近年来频出的“毒奶粉”、“皮鞋胶囊”事件让某些企业大失民心；“善款长毛”让人怀疑某些慈善机构是否能真正传达善举；人们仔细扒拉这个官贪不贪、那个官房子有几套等，无一不体现出信任危机已经成为这个社会不可忽视的事实 ，缺少信任让人们变得警惕和不安。
安全感不在了，信任自然无从谈起。“信任危机”产生的原因有很多。中国历经改革开放的大潮，新事物不断拥入，“熟人式”生活格局被打破，人们遇到事情会习惯性质疑：是真是假？这反映了社会转型期人们自我保护意识的提高。其次是不少群体对社会法律法规的漠视及践踏导致的社会不公。调查报告中，商业、企业信任度之所以低，跟不少无良企业重利轻义 、违背良心的生产过程有很大的关系，而官民、警民、医患、民商之间的不信任，也是因为不合理的纠纷解决方法 ，让本该和谐相处的双方剑拔弩张。再次是缺乏有效的外部规范力量，惩罚机制不完善使得不少人为了蝇头小利去造假、欺骗，从而毁掉了人与人之间的信任。
要让人们不害怕、敢信任，除了需发扬中国传统礼仪道德、完善法律约束力和执行力外，还需要信息的透明公开，用公平正义安抚百姓，给“信任”这一宝贵社会财富穿上“防弹衣”。
半岛网辣蛤蜊评论（
http://news.bandao.cn/lagala/）原创作品，转载请注明来源。 （来源：半岛网-半岛都市报） [编辑: 林永丽]
